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烟草在线枣阳消息 日前，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）组织客户经理开展第三季度零售客户满意度调查活动。此次调查内容主要涉及货源供应、营销服务、订货服务、送货服务、投诉服务等方面，本着“查找不足、及时改进”的原则，进一步提高营销服务质量和水平。
图为客户经理正在进行客户满意度调查
与此同时，为进一步提升服务客户水平和质量，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）要求客户经理、市管员、送货员在市场走访服务中，注重细节服务，确保辖区零售户的亮证经营、烟柜卫生、样品陈列、送货服务、价格标签粘贴等市场基础工作规范、整洁、有序，保持良好地店面形象。
图为枣阳营销部客户经理正在帮助客户清洁烟柜
