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烟草在线清徐消息 近日，为进一步满足客户需求，增加客户盈利，提高服务能力和水平，山西清徐县局（营销部）采取“四措施”扎实开展零售客户大调研活动。
一是学习领会，全体动员。清徐县局（营销部）对本次活动高度重视，召开专题动员大会，认真学习、传达“清徐县局（营销部）零售客户大调研”活动方案。
二是明确分工，落实责任。本次活动由领导班子牵头，三位股长带队，分为三个小组，由各小组长组织再次学习，明确分工，落实责任。保证了全员参与、统筹兼顾。
三是走访调查，实事求是。为保证本次调查活动高质、高效开展，清徐县局（营销部）采取“深入客户、实事求是”的方法，与客户交朋友，深入沟通，把客户最真实的想法、需求、意见带回来，便于调查活动的有效开展。
四是科学汇总，提高效率。本次调查活动涉及到全县范围内的正常经营客户及无证户等，时间长、范围广，调查问卷共750份，问卷汇总工作数量多、难度大。为保证汇总数据准确，清徐县局（营销部）设计汇总表格，统一汇总格式，将调查问卷按三片区分片汇总，最终“合三为一”科学汇总、大大提高了工作效率。
