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烟草在线泰和消息 为进一步更好的服务客户，江西泰和县局确立“以客户为中心”的服务理念和“以提高客户盈利水平”的服务目标，努力实现卷烟经营从传统商业向现代流通的转变，提升卷烟零售终端的规范经营，促进零售终端的销售赢利能力，进行了一系列零售终端建设工作。
主要开展工作，一方面组织客户经理培训网上结算工作和扫码枪的使用，以便对客户进行指导；另一方面正确做好零售客户分类管理，搞好零售客户终端形象维护。目前发展零售终端客户320户。在工作开展中，部分客户反映网上结算银行系统有延误和资金错扣情况，通过与银行工作人员沟通和协调已经解决问题。
下一步工作重点，合理运用客户月度库存及经营指导书，有效提升卷烟零售终端经营能力；进一步做好行业政策的宣传工作，引导零售客户规范经营。
