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烟草在线宝应消息 为进一步转变执法观念，做实寓管理于服务工作，近期，江苏宝应县局（分公司）结合工作实际，采取“四零”工作法，有力促进烟草专卖服务水平提升。
一是烟草法规宣传零缺位。通过当地的“两台一报”、日常走访、QQ平台，手机短信、纸质宣传单等载体，全方位的向卷烟零售户宣传烟草专卖法规知识与行业政策，构筑起全面、有效的宣传体系。
二是受理举报投诉零推诿。对零售户与社会公众的举报投诉，给予认真接待与受理，并通过落实首问负责制、出勤承诺制、限时服务制、处理反馈制等制度，保障举报投诉工作的顺利进行。
三是日常市场执法零差错。通过定期组织学习与培训，不断提升执法人员素质；通过严格落实各项规章制度，强化权力监督，规范执法行为，促进执法队伍依法行政、文明执法。
四是客我交流沟通零距离。一方面，规范政务公开，增加信息透明度，方便公众监督；一方面，通过开通电话咨询、网络信箱、“12313”、客我座谈会、问卷调查、局长接访日等多种途径，方便客我沟通，拉近客我距离，确保客我和谐发展。
