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烟草在线宁明消息 11月上旬,广西宁明营销部前后共组织开展了六场零售客户服务礼仪培训,共有297位现场零售户参加。
培训主要通过PPT课件展示的形式,对零售户在日常经营中的“仪容仪表礼仪、站立、行走礼仪、顾客接待礼仪”三方面进行培训。
在培训互动环节中,广大零售户对日常经营中存在的问题大胆提出,相互探讨,互相交流经验,活跃了培训氛围,达到了培训的预期效果。
通过这次培训会,让客户更深入的认识到日常经营中服务礼仪的重要性,促进卷烟零售服务水平更上一层楼。
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