烟草在线铜山消息　　建设终端不是主要目的，发挥终端功能才是根本。随着功能终端建设工作的不断深入，要制定规范化的现代终端管理制度，以机制来引导终端规范，切实促进其形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪等方面功能的发挥。近日，江苏徐州铜山区局（分公司）制定具体措施，扎实推进功能终端建设上水平。

　　一是建立完善功能终端客户档案，对每一户现代终端客户进行编码，实现一户一码，一码一档，将所有现代终端客户的档案袋以及对应的档案目录，根据所在辖区发放到对应的基层服务站，以便更好地对客户进行日常维护。

　　二是在终端建设过程中，牢牢把握服务这个根本宗旨，不断更新服务理念，丰富服务内容，把服务提升和现代终端建设相结合，大力实施标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务，不断提高服务的效率、质量和水平。

　　三是对所有功能终端客户进一步加强功能终端基本管理要求的宣传，使功能终端客户切实转变观念，充分认识终端建设的意义，切实激发客户对功能终端建设工作的支持和热情。

　　四是对已成功安装柜台的客户要进一步加强日常维护，积极引导客户自觉维护功能终端形象，做到卷烟陈列美观、标价签摆放有序，对公司发放的物料和宣传标识妥善保管，保持柜台的清洁、完整，有效提升功能终端客户的良好形象，切实发挥其引领示范作用。