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烟草在线荥阳消息 为进一步夯实专卖管理基础，提升行政许可效率，提高零售许可证“含金量”，河南荥阳局采取三项措施优化许可证延续工作流程。
一是宣传到位。在专卖办证大厅醒目位置放置行政许可宣传画册、板报，便利群众更直观更快捷的了解行政许可要求；并就接收申请材料和制作行政许可文书时容易出现的问题，要求办理人员重点注意，避免因接收到虚假材料而引起的后续问题；
二是关注细节。采取电话与当面交流相结合的方法，对办证群众提出的问题能够当即作答的当场予以认真答复，对于较复杂的情况待深入讨论后再行反馈；
三是流程规范。加大许可文书规范制作的监督检查力度，减少文书制作不规范之处，对不符合行政许可证延续条件以及材料要求的，不予接收并当即指出，减少不合格材料的流转程序，提高工作效率。
