烟草在线山东消息　　为进一步提高卷烟零售户守法意识、规范意识，2013年以来，山东潍坊市烟草专卖局积极深化五项举措，加强零售户培训模式的探索与创新，取得了明显成效。

　　一是注重“小规模”。改“大课堂”为“小座谈”，由基层专卖管理所负责，以零售户守法诚信自律小组为载体，结合辖区实际，每周至少组织两期小规模培训，每期就近集中培训一个20至30户，既方便了客户，又提升了普法宣传效果。

　　二是注重“针对性”。改“个人备课”为“统一讲义”，市局组织专业人员，着眼行业改革与发展态势、烟草法律法规政策知识、卷烟零售价格和市场经营秩序维护、违法违规经营危害等内容，统一编制全市培训讲义，提高了普法宣传的科学性和针对性。

　　三是注重“互动式”。改“灌输式”为“互动式”，以座谈互动交流的方式，由县级局班子成员或部门负责人讲授烟草政策和知识，提示有关行政事项，听取零售户意见和建议，并现场答疑，进一步密切了与客户的关系，搭建了相互信任、相互支持的“连心桥”。

　　四是注重“亲情化”。改“面上管理”为“个性服务”，对患有疾病、身有残疾等弱势群体零售户，采取上门服务的方式，进行普法宣传，提供困难帮扶、人文关怀、法律援助、法律救济等服务，提高客户经营能力和盈利水平，树立了专卖执法良好社会形象。

　　五是注重“实效性”。改“事后调查”为“现场评估”，每期普法座谈后，以问卷调查等形式当场检验培训成效，查摆分析不足，制定改进措施。2013年以来，全市组织普法座谈2218期，培训零售户41128人次，零售户涉烟违法行为同比下降46%，实现了法律效果与社会效果的有机统一。