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烟草在线枣阳消息 “您数数这是刚刚给您卖的烟钱，合计是九千八，刘波的伤势好点了吗？需要我们帮什么忙？”
“还不是多好，目前还在重症室，家里的资金全部用在给他治疗上面，我们的卷烟还有些库存，您看能不能帮忙给我们消化一些”
“好，这忙我一定帮”。
湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）吴店市场部客户经理古镇铭在清潭市场走访中了解到零售客户刘波在春节期间，由于生意繁忙不小心摔跤，致使脑血管破裂。为帮助客户把卷烟资金盘活，积极帮助客户消化库存卷烟的情景。
春节过后，枣阳市局（营销部）要求全体客户经理、市管员在市场走访中，多与客户沟通，深化亲情服务，及时帮助零售客户处理生活、生意上的难处，着力提升客户满意度。
