烟草在线红河消息　　为进一步提高服务客户的时效性，缩减客户订货到收货的时间跨度，探索卷烟营销物流一体化运作模式，2014年2月，云南红河州烟草公司按照“合理规划、以送定访、订送平衡、降本增效”的工作要求，开展2014年全州第一阶段卷烟配送线路优化工作。

　　明确优化核心，合理调整配送线路。州公司卷烟营销、物流配送部门立足“如何把控好时间节点，如何以精益化管理提升物流运行效率”两大课题，依据满足市场需求和整体稳定局部调优的思路，多次深入调查、讨论，综合分析研究零售客户的分布、日均订货数量、时间节点、分拣效率，形成持续的、均衡的、可控的配送流程。

　　明确工作要求，推行“准时制”。“准时制”是实现卷烟营销、物流协同服务的内在驱动力，通过对订单采集、货款结算、订单传送、分拣配送等各环节增设过程控制点，采取“倒追溯”的方式查漏补缺，争分夺秒提升订单管理、分拣出库的作业效率，以最快的速度使客户收到订购的卷烟，缩短资金占有时间，延长销售时间，满足客户需求。

　　加强过程痕迹化管理，持续提升线路优化工作。第一次线路优化完成后，相关部门迅速调整工作时间，注重记录和日常工作的相关数据和资料，做好对标分析，持续完善线路优化工作，不断提升客户满意度。