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烟草在线嘉禾消息 党的群众路线教育实践活动开展以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）围绕群众期待和需求，建立“一线两群三平台”，做到“四到四明白”，广泛征求意见和建议，扎扎实实为群众办实事、做好事，用实际行动践行群众路线。
“一线”指群众热线，即建立以局长热线、群教办热线为主的群众热线，广泛听取烟农和零售户的意见建议；“二群”指职工QQ群和微信平台，开辟“意见直通车”，鼓励广大职工对群教活动献计献策；“三平台”指谈心平台、调研督导平台、联系点平台，即班子成员之间、班子成员与各部门负责人谈心交心，班子成员走入各部门调研督导群教活动开展，各部门成立联系点方便服务烟农和零售户。
“四到”是指领导班子成员到烟农和零售户中去、到群众意见多的地方去、到最困难的地方去、到工作推不开的地方去；“四明白”是指明白服务对象最困难的是什么、最不满意的是什么、最希望解决的问题是什么、最关心的是什么。
