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烟草在线遂川消息 为切实提升服务客户能力，提高客户经营水平，近日，江西遂川县局（分公司）“四个到位”加强客户经营指导。
一是拜访客户到位。要求客户经理根据客户市场类型、经营业态、经营规模等合理制定拜访计划，详细安排走访时间，对不同类型客户实施差异化拜访，把统一服务和个性服务有利相结合，进而有效提高拜访成功率。
二是陈列维护到位。因客户在卷烟陈列上存在形象、方式的不统一，客户经理在陈列维护上进行针对性指导。如帮助整理、清洁卷烟柜台，按照卷烟价格或是突出主题等方法进行陈列指导。
三是品牌培育到位。对当前在销品牌按照辖区市场特点进行品牌分析，侧重重点品牌和金圣品牌，围绕客户特点，创新品牌培育方式，利用卷烟示范街和示范点的品牌培育示范效应，不断挖掘客户潜力，增强客户培育能力，提升盈利水平。
四是异动分析到位。利用市场走访和系统查询及时发现经营异常和销售异常客户，并反馈相关部门，查找异动原因，对其正确分析，有效寻求解决方法。
