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烟草在线青山湖消息 为进一步提高服务意识，增强客户经理服务能力，以实际行动践行党的群众性路线，4月16日，江西南昌青山湖区局通过深入市场，向零售户发放调查问卷，对客户经理工作的满意度进行调查，推动客户服务工作再上新台阶。
在向零售户发放的调查问卷中，青山湖区局从贴近群众角度出发，重点围绕客户经理走访频次、新品牌卷烟推荐宣传方式、服务态度、宣传市公司政策信息是否到位和问题反馈处理等方面开展。
目前区局正在对零售户反馈的信息进行及时整理，对发现的问题，将及时派出督查考评人员核实情况，使客户经理能够更好地服务零售户。
