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烟草在线崇左消息 近日，广西崇左市公司部署实施《探索崇左烟草客我关系管理新模式推动现代终端建设》项目，通过四个举措探索客我关系管理新模式，推动现代终端建设。
一是开发运用客户评价系统。利用营销业务系统（V3）中的原始数据，结合人工设定的相关参数指标及现场实地评分分数，自动生成评定总量，进一步提升货源供应的准确性与及时率。
二是加大终端硬件资源投入。以现代终端建设为契机，从帮助客户提升店面整体形象、提供使用便利的角度出发，为现代终端配备卷烟展示柜，解决客户最需要帮助解决的问题，进一步调动其参与现代终端建设的积极性。
三是加强终端信息化建设。为现代终端配备扫码设备，引导现代终端客户做到“一包一扫、一客一结”扫码销售并正常上传数据，提高系统卷烟扫码数、库存数与购进数吻合度，提高终端信息化水平。
四是全面加强营销队伍素质培训。研究开发现代终端建设专题培训、品牌培育能力提升专项培训、客户经理岗位技能提升培训等5个培训项目，每个季度定期实施并进行评估考核，切实增强营销人员客户服务、品牌培训、客户关系管理等技能。
