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湖北黄冈市公司开展客户卷烟品牌偏好和货源状况调查

2014年05月06日 来源:烟草在线黄冈消息 作者:张少松
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  烟草在线黄冈消息  经过20多天的努力,4月29日,湖北黄冈市公司圆满完成零售客户卷烟品牌偏好和货源状况专项调查。

  对于本次调查,黄冈市公司高度重视,科学制订方案,突出“三性”,确保了调查信息的质量。一是注重调查样本分布的均衡性。选取的4160名样本客户占客户总数的16.5%,覆盖了全市零售客户七个业态,样本户的占比与全市各类业态客户占比完全一致。二是注重客户意愿的真实性。统一核定调查品牌目录,统一印制调查问卷,采购邮寄信封,严格采取“送达与回收相分离”的方式,由客户经理送达问卷,客户独立自主填写、独立完成邮寄,真实体现客户意愿。三是注重调查结果的精准性。组织专班对回收的4111份调查问卷进行检查核对,对调查结果进行认真分析研讨,确保调查结果真实和精准。

  目前,黄冈市公司正组织专班对调查报告反映的现象和不足进行分析,查找原因,制订措施,抓紧整改。

  

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