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烟草在线玉山消息 日前，江西玉山县烟草专卖局在开展作风整顿工作中，把作风纪律整顿与日常市场监管、打假破网和内管工作相结合，做到统筹安排、协调推进。
一是全面实行“首问负责制”。首位接待来电、来访的工作人员，负责接待、引导、转交工作，做到一次接触，内部运转，保证来电、来访的答复和办结。
二是完善行为规范。对群众来访、办事，做到规范、热情、体贴、周到服务。
三是建立限时办结制，提高办事效率。做到事事有回音、件件有落实。对行政处罚、烟草专卖许可证核发等事项严格在法宝期限内及时处理或办结。
四是坚持局领导联系走访零售户制度。局领导每人每星期都深入基层，广泛听取零售户意见和建议，经营户排忧解难。
