烟草在线安仁消息　　2014年来，湖南省安仁县烟草专卖局（分公司）以“遵守纪律好、干事创业好、公众形象好”为主题强力推进“好作风建设年”，在全局系统中营造转变干部作风的“小生境”。

　　多措并举破除“四风”，领导干部带头深入村组、田间地头和街道社区，紧扣群众切身利益问题开展调研，帮助群众解决实际问题。结合党的群众路线教育实践活动开展“送法下乡、送证下乡、送技术到田间”等活动，建立领导直接服务群众的长效机制。及时帮职工解决困难、化解矛盾，建立职工帮困机制。同时完善民主监督机制，自觉接受群众监督，整合群众力量政治“四风”。

　　疏通说话渠道“淤泥”，建立领导班子联系点工作制度，领导班子与基层一线员工面对面的交流沟通，及时了解员工的所思所想。建立每周一次领导班子碰头会、每月一次中层以上人员办公会议制度，开展民主讨论，畅通上传下达的渠道。通过局长电子邮箱和局长接待日方便普通职工献言献策，畅通内部交流渠道。同时通过召开烟农和零售客户代表座谈会、上门走访、问卷调查、设置意见箱等形式，广泛征求群众特别是服务对象的意见和建议，畅通群众表达民意的渠道。

　　专项整治不打“干雷”，建立领导小组对“超标配备公车及公车私用”、“公款收送礼金礼品”、“庸懒散”、“门难进、脸难看、事难办”、“违规职务消费和公款大吃大喝”、“政令不畅”等专项整治，要求各项整治责任主体签订责任状和承诺书，对于有问题不整改、大问题小整改、小问题不整改、整改又重犯的，要求其切实整改到位，对于屡教不改的不留情面点名通报批评。

　　提升服务群众“温度”，切实提升烟叶生产、卷烟营销、物流配送、专卖执法等直接联系烟农、零售户和社会群众的一线部门、监管部门和窗口部门的服务意识和服务水平。开展人性化窗口服务和柔性执法，要求各窗口工作人员在对待每一位服务对象时做到态度和蔼、以诚相待，始终保持微笑服务。认真对待每一件办证服务，细致入微做好受理、登记、审核、盖章等各个环节。同时针对服务对象业务办理中存在的问题及时予以提醒，避免服务对象重复来往服务中心情况的出现。