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烟草在线社旗消息 近段时间以来，随着党的群众路线教育实践活动的不断深入，河南省南阳市社旗县烟草专卖局（分公司）紧紧围绕转理念、转重心、转方式，强心对客户的热心服务，真心服务和细心服务，进一步增强了服务客户和群众的意识，有效提高了工作效率。
一是转理念强化热心服务。在坚持以营销为中心理念的基础上，逐渐向以客户需求为中心转变，把热心服务客户作为新的追求，以客户满意为标尺，践行客户至上的理念，凸显个性化、标准化、特色化的服务。
二是转重心強化真心服务。把服务客户销售的工作重心，转向以市场指导帮扶为重心，探索市场化运作的新途径，真心帮扶客户搞经营，实心帮助客户解困难，做到一心一意谋客户的发展，构建客我互信互助诚实的营销氛围。
三是转方式强化细心服务。积极改善传统的服务方式，变坐等服务为主动上门服务，规范服务内容，细心作好品牌烟的推介，耐心帮客户分忧解难，处处着眼于细节服务，尽最大力量满足客户需求，提升营销终端建设水平。
