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烟草在线龙州消息 随着全区现代卷烟零售终端建设检查现场会（广西南片区）的临近，广西崇左龙州县局营销部为了提高现场会的工作质量，近期，不断加强了参观线路客户培训，主要解决薄弱环节，抓好以下几点工作：
一是接待工作从理论转到实战演练，从见到参观团的第一面开始，整个见面规范礼仪，过程的店面介绍及经营情况介绍，加入现代终端前后情况的对比，整体的认识及最后参观结束送客礼仪，都进行一一演练，提高了客户的接待水平。
二是加强品牌推介能力的培训，对各品牌各规格的卖点及推介语进行了梳理和提炼，做成“一口清”的形式，让客户更方便理解和记忆，对品牌的识别及内涵有更清晰的认识，提高了客户主动推介的积极性。
三是使用消费跟踪功能，针对客户对消费跟踪的意义和使用不太理解和了解，客户经理实行上门一对一培训，让客户清楚消费跟踪对提升经营能力的影响，及如何建立消费者档案，用跟踪数据提高客户服务的能力，进而提高整体盈利水平。
参观线路客户在进行接待演练的场景
