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烟草在线元阳消息 2014年8月6日，云南元阳县烟草分公司组织全体营销人员开展卷烟营销“行动五步法”培训，进一步提升基层客户经理队伍业务素质，提高解决实际问题的能力和水平。
培训由分公司内部催化师组织开展，针对卷烟销售工作中遇到的难题，采取“行动五步法”的方式收集问题、找出问题、分析问题、解决问题。培训中，催化师用纸片的形式收集了各位客户经理在工作中遇到的难题，并从中梳理出客户经理普遍关注的卷烟品牌推广问题作为此次培训的主要内容。客户经理结合实际依次对问题提出者发问，罗列出卷烟品牌推广中遇到的实际困难，最后采取头脑风暴法，集思广益，提炼得出了提升客户经理的品牌认知、引导客户对消费者的宣传推荐、加强零售客户自主培育意识、做好后期跟进工作等四方面解决问题的措施。
此次培训方式新颖，全体参训员工在活跃的气氛中积极发言，表达能力得到锻炼。同时培训内容针对性强，重点围绕了品牌推广这一问题展开了激烈的讨论，在问答环节中，提问者、回答者和旁听者都进行了良好沟通，个人工作经验和方法得到了交流，达到了共同提升的目的，培训取得了预期成效。
