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江苏射阳:精准服务迎中秋 服务客户送“盛宴”(图)

2014年09月05日 来源:烟草在线射阳消息 作者:陈允高、刘袁
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  烟草在线射阳消息  随着中秋佳节的即将到来,近日,江苏射阳分公司以“精准服务,贴近市场、迎接中秋”为主题,为广大零售客户送上满意的“中秋盛宴”。

  精准货源供应,保障节日之需。发动客户经理广泛进行市场调研,深入了解客户中秋节期间市场需求和卷烟销售计划;调查、分析卷烟现有库存和实际需求数量;利用《金叶桥》内刊、客户经理上门拜访、发放公开信等途径,积极向零售客户做好订货周期调整、货源计划安排、经营技巧、防霉防盗、真假烟识别等九项提醒工作。

  精准营销指导,提升赢利水平。选择样本客户作为服务对象,组织客户经理开展“今日柜台我当家”活动,通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传,有效开展品牌培育、经营指导、宣传促销、信息采集、卷烟出样、明码标价、结算服务、业务培训、解答疑问等系列工作。

  精准品牌培育,拓宽销售空间。正确处理好总量与结构、时间与空间、品牌与客户之间的关系,根据中秋节日市场消费特点,适时调整营销策略,以亮化重点品牌上柜、延伸重点品牌拓展、提升重点品牌销量、严格重点品牌考核为抓手,合理把握重点品牌培育节奏,确保节日期间量增价稳、均衡销售。

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