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如何做一名优秀稽查员

江西高安稽查员伍杰辉二三事
2012年11月09日 来源:烟草在线专稿 作者:谭琼
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  烟草在线专稿  也许,没有人能成为一颗璀璨的明珠,但可以做一束阳光,发一份光热;也许没有人能成为明媚的春天,但可以做一滴春雨,滋润广袤的原野大地。而作为江西高安市八景中队的一名普通的稽查员,伍杰辉就是这样一位愿意做一束阳光、做一滴春雨,默默为烟草行业的发展贡献着自己的光和热的人。 

  采访伍杰辉的时候,他刚从自己所管辖的市场上回来,由于是正午时分,烈日当空,他瘦黑的脸上泛着油光,鼻子上架的黑框眼镜也不时的顺着汗水往下滑,手上则拈着一堆走访记录。看到我来,顿时露出了憨厚的笑容,顾不得洗把脸,拍了拍身上的尘土,就开始整理起手头的资料,伍杰辉说,这些都是他走访市场记录的客户意见建议,以便总结汇报。粗犷的外表下隐藏着一颗细致入微的心。

  伍杰辉,自2005年8月起应聘到高安烟草公司成为了一名稽查员,奋战在烟草专卖稽查的最前线,不知不觉就已经走过了7个年头。也许是经历了下岗再就业的变革,他对烟草这份来之不易的工作格外珍惜,在这七年里始终以满腔的热情和认真负责的态度,一丝不苟,任劳任怨、踏踏实实的工作,在平凡的工作岗位上,默默无闻的贡献着自己的一份力量。

  伍杰辉只有高中学历,进入烟草后一切都是陌生的,凭着刻苦钻研的精神和不懈奋斗的决心,不但把各项法律法规烂熟于心,事事走在同事前头做标杆,而且在真假烟识别方面有着自己一套独特的方法,为平时中队工作中案件查缴侦破提供了很大的支持。伍杰辉虽不太善言辞,但对于初来乍到的同事总是热心的伸出援助之手,用自己的经验传授他们一些专卖知识,耐心给他们讲解办证程序以及各种案件的制作方法,让他们尽快走上轨道。生活中同样如此,不管哪个同事遇到困难,伍杰辉总会义无反顾的热心帮忙,无怨无悔。就在今年3月,相处两年多的一个女同事即将工作调动去丰城,一切打点妥当,唯一忧心的就是摩托车不知道该如何运送回去。得知这一事情之后,伍杰辉主动请缨帮这位女同事把车骑回丰城。3月的气候,咋暖还寒,他就这样在凛冽的寒风中跟在公司吉普车后一路骑行到丰城,把摩托车护送到家。而随后又得知丰城调往高安的女同事也有此苦恼时,他二话没说就拿上车钥匙,憨憨的说道:“没事,我帮你骑过去,这条路我熟!”,轻描淡写的几句话,掩盖了这来回120多公里的路程,掩盖了寒风刺骨的风尘仆仆,但是,却掩盖不了他那吃苦耐劳,热心助人,无怨无悔的光华。

  平时的工作中,伍杰辉勤劳朴实,在上湖,荷岭卷烟零售户当中,只要提起伍杰辉的名字,无不钦佩地竖起大拇指。在日常市场检查走访中,他在做好法律法规宣传工作的同时,还不忘给客户分析市场信息,为零售户提供一些较好的销售建议,帮他们解决一些力所能及的困难。在专卖稽查工作中,遇到不理解的零售户的刁难、谩骂、围攻,他总是能够保持冷静、克制的态度,耐心做好宣传教育,成功化解矛盾。他用公正无私的执法准则和耐心细致的工作热情,想客户之所想,急客户之所急,取得了大家的理解和支持,赢得了卷烟零售户的良好口碑。

  烟草市场虽然不是硝烟弥漫的战场,但有时也充满着正义与邪恶的殊死较量。2010年7月,在日常的市场走访中,从客户口中得知,最近有一湖南口音的外地男子,驾着一辆面包车穿梭于集市上非法收购卷烟。伍杰辉以专业人士的敏锐马上感到这可能是一件可大可小的非法经营案件,于是马上将此情况汇报给上级,同时展开了一系列追踪行动。得知嫌疑人一般是周末出动,他主动放弃休息时间认真经营案件,无论是刮风下雨还是烈日当头,总是能看见一个瘦黑的身影骑着一辆破旧的摩托车乔装在各个乡镇街头蹲守,目光里流露着坚毅。经过将近两个月的摸牌,终于掌握了该嫌疑人的活动规律,最终在专卖人员的共同努力下,在龙潭集镇将其抓获,涉案总金额高达上百万,属非法经营国标案件。

  伍杰辉的吃苦耐劳,敢为人先,踏实肯干也被领导和同事们看在眼里,在一年一度的“优秀员工”评选活动中总能脱颖而出。面对荣誉,他憨憨的笑了:“干一行就要爱一行,我做的只不过都是些平凡的小事,没有什么轰轰烈烈可言。”

  是的,没有轰轰烈烈的壮举,没有惊天动地的事迹,有的,只是以无私的工作态度和忘我的工作精神在自己平凡的岗位上默默无闻、满腔热忱地奉献着一颗赤诚之心;有的,只是无私无畏捍卫着烟草事业,在阳光下闪闪发光的金叶卫士!
 

 

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