近日，“加强队伍建设，适应发展考验”大讨论活动正在烟草系统全面展开，作为基层烟草一员，如何巧补思想认识和工作行为上的“短板”，加强自身建设，积极适应烟草发展要求。作为是烟草的一分子，应该自觉维护行业形象，立足本职岗位，努力多作贡献；要查找问题和短板，始终保持清醒头脑；要有敬畏之心，言行一致、表里如一，决不能放纵自己；要有勇于担当、敢于负责的精神，为烟草适应新时期发展有个良好的外部环境做出个人保证。　

　　作为中转站的货款结算员兼内勤，做好每天的结算工作，与银行定期对账等账务处理，确保货款结算工作准确无差错。在今后的工作中，我将从以下三方面做好本职工作。

　　一是加强自身学习，提高业务能力。日常工作中，端正学习态度，由被动学习变为主动学习。用所学知识丰富自己、武装自己，做到以学致用，以学促干。

　　二是克服浮躁心理，增强务实精神。遇事善于思考，考虑问题应从现实出发，不能跟着感觉走，坚决杜绝工作中马马虎虎、在岗不作为、推一推、动一动、只求过得去、不求过得硬的错误倾向，大力弘扬勤勤恳恳、兢兢业业、脚踏实地、埋头苦干的工作作风。

　　三是强化责任意识，提高执行力。责任感是工作态度，是一种品质，更是一种追求；在日常工作中，脚踏实地、立足本职，从平凡的工作入手，从点滴的小事做起，一步一个脚印，当我们遇到问题，应担当起自己应负责任，做到不推诿，要敢于面对问题，在工作的实践中锤炼自己，提高工作能力，不断提高自己处理事务的能力。我是06年12月份开始从事结算工作，因当时刚开始网上代扣业务，重复扣款、单边帐等异常业务时有发生。印象最深的是07年4月20日的一笔重复扣款，金额虽不大，只有195元，当天货款金额是195元，有十几户，建行只有1户没错，另外十几户都是邮储客户，因当时的邮储是和建行签订的合作关系。对我们提的工作要求，都是爱理不理，没有人理会。因金额太小，客户自己也没有发现。最后我是私下通过一个亲戚给查出来的，才将多扣的195元返还给客户。客户存折已换，扣款明细都无从查起，当我电话告知该户已将多扣的195元返还该账户时，客户表示非常感谢，我想背后更多的是对我们烟草公司的信任和依赖。

　　在今后的工作中，我将以大讨论活动作为再学习、再教育、再提高的良好契机，从零开始，认真学习，全面提升自身素质，有效应对各种考验和挑战，以适应行业的发展。努力把“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”真正落实到实际工作中。努力做新时期烟草的优秀员工，为确保适应实现烟草行业持续协调健康发展贡献自己的一份力量。