在进贤县烟草公司，有一群不论风雨都坚持穿梭于大街小巷的客户经理。他们为了上门给卷烟零售客户提供及时、便利、优质的服务，通常选择“电动车”为日常交通工作。

　　县局考虑到客户经理的出行安全，要求每位客户经理出行时必须佩戴头盔，可是，有位年轻的客户经理小刘，是家里的独苗，我行我素惯了，劝告了多次仍然不愿意佩戴。为了小刘的安全，同事们一起出谋划策，比如说教，比如罚款，但效果始终不明显。　

　　说来也巧，大家正为找不到良策而烦恼时，一个小故事激发了大家的灵感：在英国，有位著名的摄影师，他发现每次拍摄集体照时，为了把照片拍得美观，摄影师通常会喊“茄子”，但是往往有人露出了笑脸却闭上了眼睛，于是只要他拍集体照，一定让所有被拍摄者先闭上双眼，在他数完三、二、一后再睁开双眼微笑，结果没有一个人闭眼并且拍摄效果非常良好。

　　受到故事的启发，大家决定改变过往惩罚的方式，只要发现小刘没带头盔，就送他一个新头盔。上班第一天，同事小胡亲自购买一个新头盔送给小刘，收到新头盔的小刘甚是意外，可谁知第二天，小刘又忘记佩戴头盔，于是，小胡只好再买一个新的头盔送给小刘，这回小刘有些不好意思并表示以后一定不会忘记。可还没维持半个月，小刘再次忘记佩戴头盔。于是同事们又出谋划策，这回不仅要再买一个新头盔，并且还要将之前购买头盔的发票一并交给小刘。手捧头盔和发票的小刘说：“你们不要再买了，这已经是我的第四个头盔了。我知道你们对我好，我知道自己错了。从今以后，我一定佩戴头盔再出门。”看着小刘可爱的模样，办公室里顿时暖意浓浓。当天晚上，小刘更新了微博：我为客户服务，把客户当上帝。你们为我着想，把我当兄弟姐妹。。

　　无论是工作还是生活，我们常常被一件事情困扰许久也找不到良方。那么，我们不妨逆向思维，因为它所能够产生神奇力量的是你从未预想到的。