烟草在线专稿　　12月13日早晨，太阳已露尖尖角，但对于没有供暖的南方来说已经很冷了，位于个位数的温度让人觉得还是裹着被子美美地睡个懒觉才舒服。然而江西上犹县烟草分公司客户经理刘水兰却一如继往地起了个早，因为今天她有一个重要的“约会”。吃过早餐后，刘水兰换上棉袄，戴上手套、口罩，套上耳罩，将电脑视频摄像头和她的“秘密武器”装入背包，拎起钥匙出了门，骑车来到位于上犹县东山镇茶亭村的百家惠副食商店。

　　年逾花甲的江庚生是上犹百家惠副食商店的负责人，儿女成家立业后均在外地工作，江庚生和老伴儿胡年凤在上犹经营着这家副食商店。今年，远嫁江苏的女儿产下一子，老伴儿为了照顾女儿和外孙，便不顾路途遥远去了江苏，家里就只剩下江庚生一人。12月上旬的一天，刘水兰根据走访计划来到江庚生店中。在完成拜访内容后，刘水兰关切地问起江庚生的情况。

　　“老伯，最近都没怎么看到您老伴儿哦？”

　　“女儿刚生完小孩，我老伴儿不放心，便把我‘抛下’去江苏照顾女儿和外孙去啦！”虽是玩笑话，却道出了江庚生惦念亲人的心思。

　　“哦？带宝宝好累的，阿姨吃得消不？宝宝现在多大了？”刘水兰追问道。

　　“还好，老伴儿身子骨比较硬朗，一辈子跟我吃了不少苦，老了又要替晚辈操心，她就是个劳碌命啊！小宝现在两个多月啦！”江庚生脸上洋溢着幸福的笑容。为了分享这份喜悦，江庚生掏出手机，戴上老花镜，翻出女儿给他发的彩信，“小刘，快来看看我外孙！”江庚生说着将手机递到刘水兰面前。

　　“好乖的宝贝啊！江伯蛮有福气哟！”

　　“呵呵，我何尝不想天天看到宝宝，这不上个月抽空去了趟江苏，呆了几天就回来了，真舍不得回来，可是店也不能没人照看是吧！哎，要是天天能看到她们就好了！”

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　　说者无心，听者有意。之后的几天里，刘水兰就琢磨着怎么样帮江庚生圆梦。

　　思来想去，考虑到江庚生文化程度，具有一定的拼音基础，店里有一台用于网上订货的电脑，平时除了订烟，电脑几乎不怎么用。刘水兰决定还是通过QQ来解决这一问题。可是江庚生六十岁了，他愿意学着使用QQ吗？在接下来的走访中，刘水兰和江庚生沟通，征求他的意见，江庚生表现出很大的兴趣，为了能看上亲人愿意尝试。因平时的走访工作时间比较紧凑，刘水兰特意挑了周末时间宽裕的时候，来江庚生店里教他。

　　得知刘水兰会来，江庚生便早早地收拾好店面，烧好一壶开水，备好瓜子花生，站在店门口等候。

　　“江伯，早！”一声清脆的问候打破了冬日的沉静。刘水兰停好摩托车，卸下保暖装备，小跑进店内。

　　“小刘，快，来暖下手！我给你倒杯水去！”江庚生把充好电的暖宝宝塞到刘水兰手上。

　　“江伯，不喝水啦，我们抓紧时间，给您‘上课’咯！”

　　说着刘水兰便拉着江庚生一起坐在电脑跟前。只见刘水兰下载好摄像头驱动软件，从包里掏出自家因更换电脑被搁置的摄像头，麻利地装在电脑上，又申请注册了一个QQ号。这时，刘水兰拿出她的秘密武器。究竟是什么秘密武器呢？原来是一条用汉字书写的中文拼音白色胶带纸。“啊、喔、额、一……”对应母语拼音的“a、o、e、i……”，刘水兰可谓用心良苦啊！她怕江庚生打字时被键盘上的大写英文字母搞晕，便特意制作了这张汉字拼音表，将这些中文小心翼翼地裁剪下来，轻轻地贴在键盘英文字母的对应位置。不一会，经过“盛装打扮”的键盘，上面贴满了白色胶纸。

　　“江伯，您看，我申请了一个QQ号，我教您怎么使用哈！把您女儿的QQ号码报给我。”

　　江庚生赶紧戴上老花镜，把写着女儿QQ号码的纸条递给刘水兰，添加好友后，江庚生圆梦时刻到来了。“江伯您看，点击这个图标就是发起视频通话的，就可以进行视频了。”刘水兰说着发起了视频通话请求。随着视频通话请求的发起，江庚生激动地等待着远方的女儿接通。

　　在接通的那一瞬间，同样高兴的女儿激动地问“喂，爸爸！能看到吗？能听到吗？”

　　“哎哎，看到啦也听到啦！宝宝呢？”

　　“我妈抱着呢！”女儿将镜头移向对面，老伴儿在和江庚生打招呼，江庚生躲过镜头悄悄抹眼泪，这一刻他等了好久。

　　就这样，一家人你一言我一语地诉说着思念，唠着家长里短，整个聊天过程充满了浓浓的爱意。江庚生还不忘记给家人介绍刘水兰，“多亏烟草公司的小刘帮忙啊，要不是她，爸爸也不会用这高科技啊！哈哈……等我学会了我们就可以经常视频啦，就可以天天看到你们了！”来店里的熟客看到江庚生用上了视频，都替江庚生高兴：“老了老了还学着使用高科技啦！这下可以解你的愁了吧？嘿嘿……”

　　视频结束后，细心的刘水兰还教江庚生打字，一遍遍不厌其烦地将键盘上的英文翻译成了中文，教江庚生如何切换输入法、如何利用搜狗拼音更快捷地输入汉字。借助刘水兰制作的“秘密武器”，虽然只是用右手食指在键盘上移来移去，江庚生学起打字来却有板有眼。“江——庚——生，哈哈，小刘，用了你给我定做的拼音表，我打出自己的名字来了！”

　　“江伯，等您学会打字后，您就可以通过QQ发送信息给您女儿，时间充裕的时候还可以视频聊天，你也可以让你女儿拍点宝宝的视频给你传过来看。”

　　“小刘，我日盼夜盼终于圆了梦啊，真的要感谢你！”

　　“江伯，您别客气，看到您和家人‘团圆’了，真心替您高兴！使用过程中有什么问题你尽管说，我会尽我所能帮您。”

　　不知不觉已近中午，江庚生执意要留刘水兰吃午饭，但她婉言谢绝了。看着刘水兰远去的背影，江庚生心里暖融融的，觉得这个冬天不再寒冷。