近日，在安徽黄山屯溪分局综合办的组织下，我们学习了“三类警典”教育。习近平总书记历次重要讲话，引用了一句句传世经句典故、诗词谚语，阐述思想，含蕴史鉴，寄意深远。我想，通过学习“三类警典”，对我们每一个烟草人来说，都具有很强的教育意义。而下面几句则令我印象尤为深刻。

　　一、秦人不暇自哀而后人哀之，后人哀之而不鉴之，亦使后人复哀后人也

　　这句话是习近平总书记在中央纪委第二次全会上的重要讲话。出自唐朝大诗人杜牧的《阿房宫赋》。杜牧语重心长的委婉讽劝，意在警告唐敬宗应对秦朝之灭亡，哀而鉴之，注意前车之鉴，吸取教训，居安思危。

　　对于我们烟草人来说，虽然我们不用治国平天下，但是我们也应该具有居安思危的观念。随着，控烟形势越来越严峻，人民保健意识越来越强，卷烟销售遇到了前所未有的挑战。我们每一个烟草人应该认真完成本职工作，及时准确掌控市场，积极探索销售新途径，寻找销售新的增长点。只有这样我们才更容易找准平衡点、选对突破口、把握主动权，使我们不被历史所淘汰。

　　二、从善如登，从恶如崩

　　这句话是习近平总书记在同各界优秀青年代表座谈时的讲话。典出：《国语•周语下》。从善难，并非难在存善念，而是难在有善举；并非难在偶尔行善，而是难在持之以恒。从恶易，乃是因为世间的奢侈享受花样繁多，常人的意志力普遍薄弱。

　　因此，身为烟草人的我们必须克服行动和道德上的惰性，例如：好逸恶劳、“拖延症”等等。同时内心也必须有强大的信念做“防护提”，并且拥有良师益友互为提点。不断提升自身的知识素养、人文素养、道德素养，努力掌握和运用新思想、新理论、新技能，只有这样，我们才能做好本职工作，更好的为客户服务，树立烟草良好的社会形象。

　　三、去民之患，如除腹心之疾

　　这句话是习近平总书记在党的十八届二中全会第二次全体会议上的讲话。典出：宋朝苏辙的《上皇帝书》。意思是：去掉老百姓的的祸患，就如同除去自己的心病一样。民生问题将是长期的官员的“腹心之疾”，群众利益无小事。

　　而作为一名烟草人，客户的利益也同样是我们的“腹心之疾”，客户利益同样无小事。我们要把客户的问题时时系与心头，注重“雪中送炭”，而非“锦上添花”。客户所反应的问题，我们需要及时上门处理，给予客户最温暖、最温情的情感服务。“亲情帮扶”正是一个很好服务、帮助弱势客户的良好契机。通过帮扶，真正解决困难客户的难题，给他们送去温暖。

　　学习“三类警典”，使我受益匪浅。通过学习，使我发现自己的不足之处，并加以改正；也不断警醒着我认真负责的做好自己的工作。然而，学习是无止境的，

　　“三类警典”学习的脚步也将永不停止！