烟草在线井冈山消息　　春节将至，为营造安定有序与和谐稳定的生产环境，近期以来，江西中烟井冈山卷烟厂领导以“望、闻、问、切”四字工作法，深入基层一线调研，察实情、出实招、求实效，了解基层员工工作情况和思想动态以及合理诉求，着力解决员工实际问题和困难，以求真务实地工作作风纵深推进“235”教育实践活动，用实际行动贯彻落实党的十八大精神，营造健康和谐的工作氛围，达到了团结凝聚员工、促进企业和谐稳定发展的目的。

　　“望”即观察。井烟厂领导坚持每天深入管理现场，观察基层管理状况、设备运行、劳动纪律和制度执行情况以及员工的精神状态、工作状态，指导安全生产和查看在线产品质量，及时了解和掌握企业各项基础管理运行状况和基层执行力。

　　“闻”即倾听。多渠道主动与员工交流，虚心接受各种对加强和改进工作作风的意见及建议，同时“闻”出有思想波动的员工，对心态浮躁有工作情绪的员工，及时做好情绪疏导，并从员工的建议中听出企业管理之中存在的某些缺陷，并进行具体的分析，有针对性地责成有关部门找到解决问题的正确方法和措施。

　　“问”即沟通与征询。有针对性地找员工进行沟通，及时了解和掌握员工工作、学习以及家庭生活中遇到的困难和需求，征求员工对企业安全管理、质量管理、6S管理、思想作风建设、文化建设、党风廉政建设和技能队伍建设等方面的意见或建议。真正体现领导干部下基层、走一线，与员工“面对面、心贴心、实打实”沟通交流。

　　“切”即解决员工的合理诉求。以解决员工的切身利益为出发点，关心员工工作与生活中实际问题和困难、真诚倾听员工心声、听取员工建议和意见，了解员工诉求，对于困难和患病员工及时走访慰问，为其解决实际困难，竭力把关心员工的各种措施落实到具体行动之中，从而起到了凝聚人心，激发基层活力的作用。