烟草在线专稿　　习近平指出：“批评和自我批评是一剂良药，是对同志、对自己的真正爱护。批评和自我批评是解决党内矛盾的有力武器，不能把我们防身治病的武器给丢掉了。”开展批评与自我批评，是党的群众路线教育实践活动的一项内容，是永堡党的先进性和纯洁性的重要法宝。正确地使用批评与自我批评这个武器和法宝，必须树立正确的批评与自我批评观。

　　一、要讲究方式方法

　　对不同的人，在不同的时间和场合，开展批评与自我批评的具体方法是不一样的。但必须注意，讲方法的前提是讲原则，讲原则是批评与自我批评的灵魂，最根本的还是要敢于批评。首先，自我批评贵在自觉。要自觉自愿地改造自己，增强自重、自省、自警、自励的意识和自我提高的能力。其次，接受批评贵在诚恳。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”批评自己的话，不好听也要听得进去；对批评自己的人，应该充满感激之心。再次，批评别人贵在艺术。要坚持以人为本、与人为善，坚持辩证分析，以理服人、以情动人，力戒简单武断、强加于人、出口伤人，更不能诽谤中伤、侮辱人格。

　　二、要正确对待批评

　　实施批评是领导者在烟草工作实践中常用的方法。领导干部由于身份特殊，经常当裁判评判别人，少数同志习惯听顺耳的话，这是领导干部难于了解真实情况、难于听到群众真心话的重要原因。批评意见是客观存在的，听不到批评意见不等于没有批评意见。听不到批评意见，久而久之就会脱离群众，反倒是危险的。所以，领导干部一定要正确对待批评，听得进不顺耳的话。虽然人的天性都喜欢得到别人的肯定和表扬，但是，作为领导干部头脑一定要清醒，要有闻过则喜的正确态度，要认识到批评的重要意义，不要一受批评就感到委屈，认为是别人和自己过不去。其实，不批评才是不负责。接受批评的基础是客观正确地看待自己，知道自身的优势和弱点在哪里。同时，要有正确的是非标准，能够正确区分事物的善恶美丑。如果是非颠倒、善恶不分，也就谈不上接受批评。

　　三、要慎重实施批评

　　“一着不慎，满盘皆输”。开展批评与自我批评必须坚持“治病救人、惩前毖后”的原则，实施批评时要把握一个“慎”字。否则，就会把人批评得“跳”起来。

　　一要坚持与人为善，切忌义气用事。要从关心党员干部、职工群众成长进步的角度出发，对挨批评的同志，耐心说服、循循善诱，以积极的心态去看待、尊重的姿态去对待、满腔热情地去帮助。这样，受批评者就会产生一种亲切感，乐于服从。

　　二要充分准备，切忌仓促上阵。批评前，要反复考虑清楚批评可能出现的后果；实施批评后，要和被批评者谈心。一方面，征求被批评者本人的意见，防止产生隔阂，帮助被批评者放下包袱；另一方面，对个别思想基础较差、问题又比较复杂的人，批评帮助往往不能一次奏效，应由浅入深、由低到高、循序渐进地做工作。

　　三要敢于批评，切忌优柔寡断。发现了问题要反复考虑，慎重解决。但在坚持慎重原则的同时，必须勇于拿起批评的武器，该出手时就出手，不可优柔寡断，要有敢抓敢管的强烈责任感，不怕得罪人，坚持好的，反对错的，对于不好的典型、倾向性的问题，要理直气壮地去抓，敢于批评。否则，就会失之于软、失之于宽。

　　四要善于化消极为积极，切忌制造矛盾。批评一个人，是为了使其改过，更好地工作。如果批评一个人树立一个消极面，那么这个批评就是不成功的。所以我们进行的批评，不是批一个得罪一个、消沉一个。一定要认清批评人是为了帮助人。不能只批评不帮助，既要指出存在的缺点错误，还要指点改正缺点和错误的方法。这样，才能引导和帮助被批评人逐步改正缺点和错误，把消极情绪转化为积极情绪，把缺点转化为优点。

　　四、要讲究语言艺术

　　在实施批评时，如果能够讲究语言的艺术，使“良药”变得“甜口”些，把“忠言”说得“顺耳”些，被批评者可能就乐于接受了。

　　一是要把动机和效果统一起来。批评的目的在于帮人纠错进步，如果批评的语言过于刺耳，引起了被批评者的反感，甚至拒绝了批评，即使动机再好也没有意义。要把动机和效果统一起来，就必须把握好变“逆耳”为“顺耳”的语言艺术，使说出的话变“苦”为“甜”，被批评者想听、愿听、爱听，既入耳，又入脑、入心。

　　二是要把说理和诱导统一起来。既要善于说理，又要长于诱导，以批评引发自我批评、自我反思；既要用甜丝丝的语言去滋润对方的心田，使正确的批评融进对方的心灵深处，使对方心悦诚服地接受教育，又要像大凶长带小弟弟那样，在诚心诚意的批评中帮人成长进步。

　　三是要把艺术和原则统一起来。在批评中，注重语言变“逆耳”为“顺耳”，指导思想一定要正确。不能为追求“顺耳”而去说一些违背原则的话，办一些违背原则的事。那种丢掉原则、一味抚慰的温情，那种逢人三分笑、美丑皆甜言的虚情，不是应当有的感情。适用变“逆耳”为“顺耳”批评艺术的宗旨，是陶冶人的灵性，培育人的身心，升华人的境界，使批评变成前进的动力，绝不能为了追求“顺耳”而背离原则。