2月26日上午十一点，云南中烟营销中心联合红云红河集团“七彩印象LIVE直播”平台，邀请来自山西的30名核心零售户进行了一场特别的现场直播。

　　在疫情的特殊时期，零售户着面临动销变慢等诸多问题。一方面为了利用好核心零售户的影响力，增强与终端之间的互动、体现大企业的人文关怀；同时能够将围绕终端的人、财、物进行合理串联，充分了解到终端的需求、掌握一手客户信息以形成一套完善的传播推广模板和指导手册，山西分中心开启面向零售户的直播模式，将用户思维用透作实，探索疫情当下的沟通新途径。

　　直播分为两个环节，第一环节的主题为“疫情防护大家来”，由主持人为观众介绍网友的创意防护小妙招以及科学正确的疫情防护指南。此环节趣味性较强，氛围轻松，最后的防护冷知识增强了可看性，观众反响很好。

　　第二环节为零售户连线环节，现场连线两位核心零售户，针对疫情期间“接送货防护办法、防盗防骗经营安全”等方面的知识分享，引起其他观众的共鸣。

　　通过两位连线观众所分享的内容，山西分中心收集了一手信息并整理为下一步工作开展方向的制定取材。直播的各个环节中还穿插了“终端陈列”展示等互动活动，使直播气氛活跃始终，提高了互动的参与度，为后续品牌文化传播及营销新模式的探索做出了有意义的尝试。