烟草在线楚雄消息　　在工业生产中，稳定的质量、成熟的管理是解决供需双方要求的重要手段，出现问题后，彼此双方经过分析、交流，寻找出现问题的原因，找到共同点与不同之处，围绕分歧即可解决问题。

　　云南省楚雄烟叶复烤厂一向注重与客户的交流沟通，对于生产过程中出现的问题，一向本着实事求是的态度，以本为实做好沟通工作，确保加工任务的圆满完成。近年来，楚雄厂的加工任务日趋增大，随着12000kg/h生产线的投入使用，生产任务由2012年108万担上升至148.6万担，如何做好加工工作呢？给中烟客户与国外客户一个稳定重量、一个有序的安排，就是我们努力的目标。

图与湖南中烟客户的工作交流

　　在加工前，征求客户的需要，做好加工顺序安排，给客户合理的安排时间。通过客户档案的建立，及时联系客户，了解相应需要，避免让客户出现长期等待加工的问题出现。在加工前期，制定好分选方案与加工工艺指标，以确保工作有条不紊的开展。加工开始后，认真执行加工产前、产中、产后的沟通协调，及时掌握客户的变更需要，做工作中会出现的情况做预计分析，保证加工的正常开展。

图与江苏中烟产中协调会

　　通过有效的沟通，及时传递生产信息，准确提供加工时的数据，让客户感觉到整个加工能在正常有序中开展，减免了时间耽误与执行错误的问题出现，把工作效率向着高效发展。

图2013年度产前协调会

　　至目前为止，楚雄厂已经加工烟叶46.65万担，完成总加工量的三分之一，加工涉及6家客户，已经顺利完成一家的任务。