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烟草在线师宗消息 2012年云南省师宗县的散烟收购加强管理，搞好服务，积极营造公平、公开、公正的交烟环境，在坚持收购标准的前提下，政府、商业做好对工业和烟农的两个服务，大力提倡散叶收购“我们在一起”，形成“政府引导、站点主导、工商协同”的良好收购氛围。
一是对烟农的服务。切实践行“全心全意为烟农服务，始终把烟农利益放在心上”宗旨，实行靠前服务、全方位服务，关爱烟农、关心烟农、关注烟农，切实提高烟农满意度。烟农休息室免费提供热水，摆放科技报刊杂志，供烟农阅读，站点收购流程、售烟流向、服务承诺、投诉电话等上墙公布，及时处理烟农反映的问题。站点收购人员面对烟农要求做到真心待人、热心服务、耐心解释，通过对烟农的诚信服务，真正做到与烟农零距离、让烟农零担忧、使收购零投诉。
二是对工业企业的服务。商业与工业企业手牵手、心连心、肩并肩，共同制定方案、优化散叶收购流程、参与指导收购，真正让工业企业驻点人员工作舒心、管理省心、质量放心。
