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云南省保山市公司有效提升服务烟农工作

2012年11月15日 来源:烟草在线保山消息 作者:李永智、曹娜
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  烟草在线保山消息  在2012年烤烟生产工作中,云南省保山市局(公司)紧密结合“235”专题教育和“四群教育”的活动深入开展,以强化服务品牌传播和管理为主线,以基层烟草工作站和烤烟生产专业合作社为服务载体,建全服务机制,强化服务理念,推行服务承诺,量化服务标准,加强服务考核,着力提升烟农满意度,促进了年度生产收购目标任务的圆满完成。

  10月25日至11月5日,保山市公司在全市21个乡(镇)、54个村委会中,随机抽取564户烟农进行满意度调查。烟农调查结果表明,烟农在政策宣传、合同签订、技术指导、专业化服务、入户预检、种烟收益、补贴兑现及优化烟叶结构等方面的满意度均达到80%以上,综合满意率80.07%、基本满意率19.49%,其中专业化服务、种烟收益的满意率分别较上年提高了7.62和9.02个百分点,较好地体现了全心全意为烟农服务的工作要求。  

 

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