烟草在线专稿

　　老烟斗：都说“一年之计在于春”，我看这一年中最好的季节可能也会让大家高高兴兴的工作，愉快的生活。

　　小烟卷儿：是啊，进入三月，“十三五”开局之年的“两会时间”，更是非比寻常、举世瞩目。最近，各大网站推出的两会热点调查中，社会保障、居民收入、医疗改革、环境保护等话题居于排行榜前列。热烈的讨论中，跳动着梦想的脉搏，从一个侧面折射出百姓的所思所盼，让即将拉开帷幕的两会承载起厚重民意分量。

　　老烟斗：两会是透视改革发展的窗口，也是连通社情民意的桥梁。来自四面八方的几千名代表委员，带来了一份份反映群众心声的议案提案，也带来了人们对改革发展的真切感受：腰包更鼓了，保障更多了，出行更方便了……2015年，我国城乡居民收入实际增长7.4%，城镇新增就业1312万人，职工医保、城镇居民医保和新农合参保人数超过13亿。不管是个体的生活，还是宏观的数据，都在展现越来越动人的民生图景，都让习近平总书记履新之初的庄重承诺愈发激荡人心。

　　小烟卷儿：为梦想汇聚力量，攻坚才能制胜，前行才能致远。全面建成小康社会，关键在补短板、解难题，这既是发展的瓶颈所在，也是百姓的关切所在。从弥合城乡差距，到平均每月减贫近100万人的脱贫攻坚任务，从啃下民生领域改革“硬骨头”，到建设美丽中国的紧迫课题，无不需要凝聚各方面智慧与力量，一起为决胜全面小康想招发力。广大代表委员履好职尽好责，发挥好桥梁纽带作用，就能汇集民智民力、增进改革共识，推出叫得响、立得住、群众认可的硬招实招，形成全社会齐心协力攻坚克难的发展态势。

　　老烟斗：要说我们行业，现在也要为国家的发展多做贡献，特别在扶贫方面更要做出表率。行业网站上说，近日，广东清远市委、市政府发来感谢信，向近三年来积极投身清远市扶贫工作的广东省烟草专卖局（公司）表示感谢。感谢信说，广东省局（公司）参与清远扶贫工作以来，在省委、省政府的正确领导下，广东烟草人动真情、扶真贫，充分发挥项目、资金、技术、人才优势，帮助困难群众创新发展理念，拓宽脱贫门路，为清远圆满完成扶贫任务、加快振兴发展作出了重要贡献。清远市委、市政府和全市人民对广东省局（公司）表示衷心感谢，并致以崇高敬意。

　　小烟卷儿：这就是正能量啊，我们倒不是要表扬，我们要的是真的给国家的扶贫政策出了力，起到了应有的作用，真是高兴啊！

　　老烟斗：其实，每年的两会前后，大家都会听到一些声音，这些都是与老百姓息息相关的。人社部部长尹蔚民29日在国新办举行的新闻发布会上表示，“渐进式延迟退休方案已经出来了，将按相关程序报经批准后才能向社会广泛征求意见”，今年肯定会拿出方案。延退方案遵循渐进式原则；对不同群体，针对其特点制定区别对待的延迟退休方案。方案实施当年，退休人员延迟时长仅为3个月，第二年则再延长3个月，逐渐达到65岁的新退休年龄线。

　　小烟卷儿：延迟退休对社会职工最大的影响在于，人生中要多上几年班，还要多缴几年社保；同时，将少几年退休时光，在世时能否领完此前缴纳的社保金也是个疑问。人性中具有自私的一面，延迟退休要人们“多予少取”，决定了这项政策难以受到公众的“欢迎”。但考虑到人口红利渐行渐远以及养老金支付的现实压力，决策者又不得不实施“延退”。由此，出现一些分歧便不难理解。

　　老烟斗：这个政策可能对于我这样的老同志关系更密切，似乎有一种说不出来的感觉。我想，对管理者而言，应通过透明的方案、公平的并轨、详尽的领取测算、考虑允许统筹账户的继承等措施，让公众对自身能够获得的权益保障有明确的预期，尽可能减少公众的困惑与焦虑。在这一过程中，“向社会广泛征求意见”切忌走过场，“对不同群体，针对其特点制定区别对待”必须落到实处。此外，拓宽养老金筹资渠道、实现养老金的保值与增值，固然说易行难，但这不是管理者懈怠的理由。

　　小烟卷儿：退休这事对于我们来说也很重要，不管社会怎么变，我们迟早还是要老的，所以，我还是要建议，像国企利润充实养老金这样的举措应当大力推进，社保金进股市则要慎之又慎，“宁稳不亏”必须成为养老金投资的底线。也许，政策无法令所有人都满意，但至少要维护最广大群众的基本利益。这是社会求同存异的基本要件，也是求得社会利益最大公约数的有效保障。

　　老烟斗：我们退休再说退休，而在岗位上就得有所作为，争取能对得起国家和企业的培养。

　　小烟卷儿：我很不好意思的告诉你，这一点俺做得还不错，因为全市行业的技能比赛中，我得了个二等奖。

　　老烟斗：你还真有点水平，其实能在岗位上有所作为，就是一个合格的职工，你又在技能比赛中有了好成绩，就证明你是岗位上的能手，也是其他人学习的榜样。国家局一直都重视这方面的奖励，想让行业出现越来越多的技术能手。行业网站上说，为表彰在2015年行业职业（岗位）技能竞赛系列活动中取得优异成绩的选手，2月18日，国家烟草专卖局印发决定，授予梅玲丽等78名同志“烟草行业技术能手”荣誉称号。受到表彰的人员中，包括2015年中国技能大赛——第十三届全国烟草行业职业技能竞赛暨第六届烟叶分级职业技能竞赛优秀选手30人，以及在2015年行业省级职业（岗位）技能竞赛中的优秀选手48人。

　　小烟卷儿：人家这个奖可比我的高很多。

　　老烟斗：你已经不错了，但是，咱们还是要继续努力，我们行业全体人员要向受到表彰的同志学习，适应行业改革发展需要，学习知识、钻研技术，不断提升工作能力和技能水平。行业各单位要通过持续开展职业培训、技能竞赛和岗位练兵活动，推进技能人才队伍建设，为行业持续健康发展作出更大贡献。

　　小烟卷儿：《南方日报》上说，走进东莞第二人民法院虎门法庭，首先映入眼帘的是一幅大型的公示牌，法庭所有法官的姓名、年龄、照片、从业经历、业务方向等信息，在公示牌上一目了然。法庭好比在乡村设点的专家门诊，法官如同坐堂的中医，市民有什么麻烦事，可以像病人选医生一样，直接点名自己“信得过”的法官来调解或断案。

　　老烟斗：市民打官司可以像选医生一样选法官，这是东莞法院在全省率先试点人民法庭改革的成果之一。常言说：“闻道有先后，术业有专攻”。买卖合同、劳动争议、租赁合同、民间借贷……现代社会纠纷形形色色，官司也各种各样，对于法官而言，并不是对所有官司都样样精通。培养“专科医生式”法官，让他们有各自的擅长领域，人尽其才，“对症下药”，断起案来就会驾轻就熟、得心应手，从而大大提高审判效率和审判质量。

　　小烟卷儿：“专科医生式”法官出现后，市民遇到麻烦事，可以直接点名自己“信得过”的法官来调解或断案。如此一来，市民与法官彼此之间的信任感增强，减少了抵触情绪，或许能够避免一些不必要的误会。同时，审判效率和审判质量的提高，则可以减少案件当事人的不满和焦灼，从而避免矛盾激化，产生过激行为。在群众与法官关系保持正常的环境之下，法律的尊严、司法的权威才会得到充分体现，从而助推法治中国建设。

　　老烟斗：我们现在的营销也越来越多元化，特别是都在应用微信等即时工具进行营销，效果好、认可率好。通过刚才这个新闻我想，咱们是不是也可以应用“专科医生式”的营销呢？

　　小烟卷儿：我有点糊涂了，你能不能说明白点呢？

　　老烟斗：我的意思是，目前我们营销员都是固定给某个零售户服务，而利用网络营销时，是不是可以给零售户一个选择权，让零售户按照每个营销员擅长的优势点名网上服务呢！也就是说，通过网络上的介绍，由零售户选择适合自己的营销人员进行咨询，网上