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浅谈烟草企业网络营销

2014年10月22日 来源:烟草在线专稿 作者:蔺超
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  烟草在线专稿  “挖掘机技术哪家强”蓝翔技校依靠网络营销,让自己的品牌一夜间名扬天下,这就是网络营销的力量。4G时代的开启以及各种移动终端设备的涌现,为移动互联网的发展注入巨大能量,卷烟营销也应改革突破,找到网络营销的突破。

  随着大数据和移动互联的崛起,以及卷烟需求市场化的推进,如何利用网络挖掘用户价值,是烟草企业的当务之需,也是品牌突破的方向。下面笔者将谈谈烟草企业网络营销的着力点。

  一,卷烟网络营销和市场必须在两个层面保持一致。一种是低层面的合作,即烟草企业给销售人员提供用于对外分发、为潜在客户提供指导的辅助资料并组建QQ群、微博等交流工具。时刻注意市场的最新信息。市场人员应当按照市场的走向,负责对网络营销进行修订、整理、删减或扩充。第二个层面的一致包含了市场人员为了树立品牌及吸引客户进行洽谈而从事的一切活动。这包括从名录上、网站访客中、各种网络活动中、会议中及广告中收集网络最“红”的线索,让自己的品牌参与进来。

  二,烟草企业要建立网上数据监控可视技术。该技术可为烟草企业用以监控和分析社会媒体的软件及服务,它能帮助企业了解市场对他们及他们的竞争对手卷烟品牌的看法。通过可视技术分析,首先抓用户眼球,通过突出特点的网络宣传实现眼球的价值。第二,通过网络内容和移动端的微信、QQ等手机移动软件去实现体验的价值,通过多端打通,保证营销效果,实现带来营销价值的最大化。

  三,烟草企业要快速进入在线媒体营销。随着传统媒体的快速衰落,网络社交媒体以其深厚的网络人脉和互动优势,成了商家在线快速影响消费者的首选营销媒介。网络在线社区可以实现烟草企业与消费者的直接互动交流,更能深刻了解市场需求和消费者的想法,可以通过一系列的互动活动制造品牌影响力。在线服务不仅仅可以成为消费者还可以发展为营销方向的建议者。在未来不仅是烟草行业,各行各业都会在在线媒体和在线服务端展开一场激烈的竞争。

  四,与网络社交工具合作,推动网络场景传播。网民的多元化需求也需要无线搜索平台更加智能化。因此,在未来场景式传播并将越来越流行。通过场景传播体系,烟草企业能够为品牌提供很多与消费者接触的机会:如,可以以各种形式,将品牌推送到目标受众的眼前,增强他们对于品牌的印象与好感;又可以依托皮肤、壁纸等产品将品牌一些趣味互动融入其中,从而提高与品牌的黏度与情感;同时,将消费者引入其中。知识竞答、优胜队竞猜、参与积分、提供排行榜、设计进阶等级都是游戏化的传播手段。甚至包括征文、短信互动、微信分享等都可以吸引大众参与,并一波一波地推动企业的社会化营销进程。用社交模式进行传播更加持久、更加有效。本届世界杯上,令人印象深刻的不再是那些大鸣大放的广告,而是真正能让用户参与其中,或者得到意见的表达,或者得到情感的宣泄,或者得到赠予的实惠,这就是场景传播。借着世界杯的契机,烟草企业也应该发现自己的“推送式”营销模式正在变得过时,消费者愿意接受的是那些有亲切感的“拉入式”营销。

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