烟草在线专稿　　自从2015年行业、云南中烟将“规范管理”列为继“精益管理”之后的一项重点工作以来，卷烟工厂面临着很多方面的转变。特别是采购管理招投标工作的各个环节，为了应对“规范”，适应系统，要付出更多的时间精力。因此近一段时间，云南中烟各部门“流程太复杂”、“效率太低、效果不佳”之声不绝于耳，一些工作确实也相应放慢了节奏。

　　这个事情到底必要性如何？需不需要花时间去做？似乎应该从两方面来分析：对具体做工作的部门和员工可以理解，一下子增加了这么多繁琐的工作，改变那么多的流程和习惯，难！但站到另一个角度看问题，“规范”不正是烟草行业有待提升的环节和发展的方向？“效率”和“规范”难道是相抵触的？其实不然，两者完全是相互依存和共同促进的关系。

　　不妨先来看看“规范”。规范是一个国家和社会发展进步的必然要求，有了规范，才有社会的公平正义和生活的井然有序，这也是现代文明的一种体现。作为一个网球迷，我最爱看的比赛是温网。那碧绿的草地、统一白装的球员、温文尔雅的球迷，构成了色彩鲜明、动静相宜的美景，那是一种至高的享受。这种传承一百多年不断升华的传统和文化，是怎样形成的呢？靠的是明确的规范和严格的执行。

　　2015年温网决赛在德约和费德勒之间展开。能接受组委会的邀请，进入皇家包厢现场观看这场万众瞩目的决战是一种荣耀，当今英国车王汉密尔顿也在受邀之列。不过他却没有在意邀请信上的着装要求：男士必须西装领带加皮鞋。当他一身花哨休闲装兴致勃勃赶到赛场时，却被工作人员挡在了门外，因为他违反了皇家包厢的着装规定，不得入内。结果当比赛开打之时，他只好灰头灰脸地回家去。尊为英国之体育偶像民族英雄，类似姚明、李娜之于中国的汉密尔顿，也未能在规定之前被网开一面、破例处理，这就是“规范”最好的一种诠释和示例。折回头看看我们工厂对员工的着装要求，对比一下过不过份，执行得如何？

　　再来说说“效率”。有一种观点认为规范多了会影响到效率，办事速度慢了，时间拖得长了。持这种观点的人往往也忽略了一点，那就是事情倒是办得快了，但结果合不合理，方法手段正不正当？考虑过这些没有？真正的“效率”并不是一个“快”字，而是“又好又快”，“好”在前，“快”在后。如果只把效率当成快，那么举例来说，你让孩子学习效率要高，作业做得要快，他不管对错胡乱编个答案，甚至干脆直接抄别人作业得了，那最快。这样的“效率”你要吗？相反在解题过程中的独立思考会多花时间，但带来的是问题的解决和水平的提升，这两种“效率”什么才是我们需要的？

　　世界足球的发展也经历了“严格执法”还是“保证比赛少中断”这样一个争议的过程。二、三十年前的职业足球对球员的犯规动作和行为纪律规定较松，造就了乌拉圭这样的“屠夫”冠军队，同时也限制了技术型球员的发挥，连马拉多纳这样的球星在意大利都被踢得遍体鳞伤，在世界杯上都控制不住报复踢人，因为裁判为了保证比赛不中断的“激烈”而对很多球员的犯规不进行吹罚。但随着球场暴力行为的不断增多，甚至象坎通纳这样的球星都能作出飞踹看台球迷的举动，迫使国际足联作出改革来规范球员的场上行为，加大裁判的执法和处罚力度，球员铲球只要脚离地就是犯规，因为会伤及对方。经过数年的规范，才造就了今天的梅西，这样的瘦小个子能有机会连过数人轻松展示球技，放在马拉多纳那个时代，他早被废了。球迷们现在能欣赏到足球越来越华丽的表演，完全得益于没有谁敢冒着牺牲自己利益的风险在场上去伤害别人，这就是严格规范的效果。效率呢？现代足球那是踢得越来越快速，越来越精彩了！

　　在规范与效率的关系中最突出的就是个人效率和整体效率之间的矛盾和冲突。有些人往往为了自己的私利，为了自己的“快”，不顾破坏公共规范和秩序，经常采用“非常规手段”来达到目的。生活中最让我们国人头痛和烦恼的就是排队，办事窗口人的排队，以及道路上行车的排队。只要有个人往前插个队，必然造成群情激愤秩序大乱，大家全拥上去把窗口堵了那谁也别想办事了，什么效率都别谈。行车更要命，开车的人都知道实际上有多少拥堵完全就是后面的车强行超车并道造成的，真正是欲速则不达。一个人想提高自己的效率，去破坏了公共的规范，必然会导致整个社会的混乱，导致整个社会效率的低下，道理是非常浅显的。

　　说了这么多，回到我们工厂自身，很多工作是不是同理？工厂发展目标中要抓好的“七项工程”建设，“规范工程”和“效率工程”就在其中，作为并列的两项工作来做，同等重要，互不矛盾。现在要大力抓“规范管理”，是为了剔除企业经营管理过程中有可能产生不良后果的行为，是为了今后企业的良性发展，有时暂时的停顿是必要的。就好比我们这支队伍向着前方的一个目标行军，途中要经过一个无法绕行的雷区。这时应该怎么办？为了抢时间尽快到达目标，不惜付出人员伤亡的代价强行通过？那么损失惨重的到达有没有意义？正确的做法就是队伍停下来，派出我们的工兵，进雷区扫雷。这个停顿的过程是一个保全自身的过程，是不二之选。

　　而我们参与“规范管理”的相关部门和人员，现在就要担负起“工兵”这个角色，运用科学合理的“探测仪器”和手段，精心准备、小心翼翼地进入“雷区”，认认真真地开展排查和“清道”的工作。这种工作急不得、快不得，认清形势、脚踏实地、步步为营才是最重要的。过了这个“雷区”，队伍行军的效率又会大大提高，并且还有更加可靠的安全保障，这样的好事，何乐而不为呢？