烟草在线—吸烟有害健康！

，辽宁省局（公司）各单位各部门积极开展密切联系服务群众“六必讲、五必谈、三必访”以及党内和困难职工帮扶活动，使党支部真正成为党员、群众的主心骨

分享。今年，城区局（营销部）党支部开展党员结对子帮扶活动，张臣政对帮扶对象客户经理古景国可谓是全心全意，知无不言。古景国说

和薄弱环节，坚持分类指导、因材施教，开展了“一对一”技能指导和亲情帮扶活动。通过现场观摩、上门指导、交流座谈、经验分享等活动，不断提升现代零售终端客户在终端功能

配合烟草部门开展日常工作外，还要坚持开展客户帮扶活动。一方面，要帮助残疾、老年客户解决不会网上订货、预防卷烟“调包”意识不强、接货不方便、不会培育新品等实际问题

宣传。法律宣传既要面向广大客户和消费者，也要做好重点客户和重点消费群体的法律宣传工作。一方面，要做好违规户的法律宣传。通过举办违规户法律培训班或对违规户开展“结对子”帮扶

的烟农，为无钱购买化肥的烟农担保贷款，为贫困烟农捐资购买生活必须品，力所能及提供支持和帮助，开展结对帮扶活动，解决烟农在生产生活中

。建立微信群加强与客户的沟通交流，提高服务质效。注重客我关系的维护，选取农村困难客户开展金圣帮扶活动，解决客户在经营过程中遇到的现实难题。将规范要求引入专卖执法

，作为落实省委、省政府部署的结对帮扶活动的重要举措，以“卷烟零售户在哪里，烟草党旗就在哪里”为主题，切实做好“结对帮扶，助力重建

意识，进一步发挥好党组织的战斗保垒作用。三是开展“关爱党员在行动”党内激励关怀帮扶活动。集中走访慰问老党员和生活困难党员，落实党建扶贫工作安排，开展扶贫帮困

部门开展“手拉手、心贴心、传真情”帮扶活动：与员工进行谈心交流，了解员工的需求和诉求。　　建立机制，科学考核，不断提升基层烟草主动服务意识。科学

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