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烟草在线专稿 我的店开了近十年了，开店的最初，我就本着货真价实、诚实守信的原则，严把商品质量关，不让假冒伪劣商品走进自己的店铺。
可是去年冬天，我却遭遇了这样一件事情。
一位顾客在我的店里购买了一条泰山（宏图），在店里打开吸了一支，一支烟没吸完，这位顾客就气势汹汹地把烟往柜台上一扔，声称我卖给他的烟是假烟。
望着顾客为买到“假烟”而生气涨红了的脸，我耐着性子解释着：“我的烟都是烟草公司配送的，你看，每条烟上都有喷码的”。说着我从抽屉里拿出烟草证跟他比对。
谁知这位顾客把手一摆，大声嚷嚷着：“甭拿这玩意糊弄我，这条烟我吸几口就觉得跟以前的吸味不一样，这条烟就是假烟，这事你看着办吧”。
吵嚷
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烟草在线专稿 前些日子，跟往常一样，我正在埋头整理卷烟的柜台，一个顾客走进来对我说：“你这盒烟有问题。”说着把一盒烟递到我面前。我抬头打量眼前的这位顾客，确实是从我这店里买走过一盒卷烟。我接过顾客手里递过来的卷烟，翻来覆去打量半天，也没看出什么异常。但我敢打保证的是，我所销售的香烟都是烟草公司统一配送。这合法渠道进的货，怎么就有问题了呢？我耐心的跟顾客解释：“我能向你保证，我所销售的卷烟都是从烟草公司进的货，不可能有质量问题。”可顾客根本不听我的解释，还振振有词的反驳：“你怎么能保证烟草公司不会有假烟，那万一有假的呢，这盒烟就不是真的。”因为是第一次遇到这种情况，我一时也不知该如何处理是好。为了不得罪这位“上帝”，只好违
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烟草在线据国家局网站报道 5月15日，上海烟草集团有限责任公司召开零售户座谈会，着力构建售后服务零售户信息反馈长效机制。此举旨在更好地建立集团售后服务与市场一线的沟通机制，及时获取第一手产品质量信息。
会上，上海烟草集团公司就建立售后服务零售户信息反馈机制与零售户进行了沟通交流，对零售户关注的热点问题进行了现场解答，提出了“现场紧跟市场，声誉就是生命”的售后服务理念，并邀请与会零售户成为首批“上海烟草售后服务零售户信息店”。与会零售户对上海烟草高效务实的服务态度给予高度评价，对所售卷烟产品质量进行了信息反馈，对进一步加强售后服务工作提出了意见建议。
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烟零售户严格遵守电子烟相关法律法规，保护未成年人免受烟侵害，保护消费者健康安全。
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10月7日，重庆渝北区局稽查人员重点巡查火车北站区域，要求2户擅自变更经营地址的电子烟零售户商户限期改正违法行为。据了解，国庆期间，渝北区
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今年以来，江西南昌市烟草公司从创新客户服务模式入手，不断优化服务，夯实市场基础，破解雪茄烟零售户经营难题，着力提高雪茄烟品牌培育
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烟草在线鹰潭消息 近日，江西月湖区分公司与江西中烟召集40位卷烟零售户代表，开展了一次别开生面的“金圣升级版”介绍推广。
此次“金圣升级版”介绍推广
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为进一步净化校园周边环境，近日，江西宜黄县烟草专卖局开展市场专项整治行动，积极做好学校周边卷烟、电子烟零售户清理整顿和后续监管工作。一是加强普法宣传。采取进
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每一位卷烟零售户都想经营好店铺，今天介绍四个小妙招，助你客源不断，提升店铺的销售利润。1、扮靓终端，吸引消费。建议大家在店堂的显著位置陈列卷烟
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烟草在线专稿 广大同行，看到这个标题是不是觉得说到你们心坎里去了？因为紧俏卷烟短缺是每个卖烟的零售户都会遇到的问题。当然，我也经常遇到。说实话
