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7月24日一大早，山东潍坊安丘市大盛镇牛沐村的鑫家惠超市店主辛秀丽的手机不停地响，她一边匆匆回复着信息，一边赶紧将信息仔细地记录在记事本上，尽管忙得不可开交，但是脸上却高兴得像开了花似的。说起这接连不断的好事，辛秀丽真是没想到，她特别感激安丘市烟草专卖局（分公司）第四基层服务站客户经理史硕亮。
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炎炎夏日，热浪滚滚，湖北东湖区局营销队伍充分发挥爱岗敬业精神，不畏炎热为零售户提供优质服务。
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江西横峰县局（分公司）近期开展“金圣空盒”收集活动。
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为积极贯彻市局关于开展引导式卷烟销售模式的工作理念。江西省九江市湖口县分公司加强“暖心计划”的实施力度。
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烟草在线赣州消息 为更好地落实党的群众路线教育实践活动，近日，江西赣州章贡区局用脚步丈量工作实效，用真情联系群众。
一是用心做好走访工作。坚持每月走访工作，划定走访责任区。通过走访，了解市场动态，询问是否存在不规范经营问题，从市场中找出答案，清晰工作思路，进一步推进内管工作，拉近与零售客户距离。同时，建立长效机制，将走访活动做细、做深、做好。
二是细心做好服务工作。主动融入到客户中去，盘一盘库存情况，听一听客户的意见和建议，面对面交流，对客户困惑，细心解释，争取客户的理解，多一份沟通少一份矛盾。
三是耐心做好法制宣传教育。专卖法律法规宣传，广泛宣传举报电话，向广大消费者和卷烟经营户
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烟草在线黄冈消息 2014年以来，湖北黄冈市局积极践行群众路线，多措并举创新卷烟营销服务方式，突出服务零售客户“最后一公里”，稳步推进卷烟营销基础管理全面进入深水区，有效提升精益营销水平。
一是完善客户需求响应服务机制。以“满足客户需求，提升客户盈利”为着力点，把“客户满意”作为服务营销的落脚点，自行研发了“客户需求响应”服务平台，建立和完善需求响应收集、提报、处置机制和流程，发挥解决客户困难的桥梁纽带作用，通过平台提报客户诉求，为客户办实事、解难题，及时解决需求。
二是建立客户订单短信提醒系统。实施短信订单提醒服务，跟踪提醒当日订货客户及时订货、及时存款，避免因电话无法接通、存款不及时等情况影响客户的正常经营。有效的提升订单成交率和结算成功率，全力满足
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烟草在线萍乡消息 临近年关，为继续有效遏制卷烟调包案件的发生，避免给卷烟经营户造成经济损失，江西湘东区局组织稽查员、客户经理从日常走访入手，加强宣传工作，进一步增强卷烟经营户防盗防骗的能力和水平。
一是上好思想弦。客户经理在走访时加强做好宣传工作，特别对一些城乡结合地区、年龄偏大的零售客户重点进行宣传指导，教会一些不法分子使用的常见手法，引导客户提高防范意识。
二是调好经营弦。稽查员采取案例实例讲解的方式，向沿线零售客户通报案情，及时传授预防调包和应对调包的方法。鼓励客户在配送卷烟到货时，对高档卷烟做“暗号”，方便卷烟在进出柜销售时快速辨别真伪。
三是守好财物弦。引导零售客户在收取现金多看、多摸、多比较；同时，要求客户在销售卷烟时，坚持“先收钱，后
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烟草在线黎平消息 近日，贵州黎平县烟草专卖局服务客户用“三心换二意”。
一是用精心服务换真意。加强客户服务工作，针对不同类别客户的销售环境、经营能力进行分析
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烟草在线南昌消息 近来，江西南昌县分公司狠抓客户服务工作，不断提升服务客户质量，深入开展客户经理服务客户满意度调查工作，确保在找准服务
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烟草在线专稿 “工匠精神”是一种对自己的产品精雕细琢，追求完美和极致的精神。作为一线营销人员，我们客户经理的主要职能就是培育品牌、服务客户、收集信息，
