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烟草在线高邮消息 “中秋、国庆”两大节日即将而至，传统节日婚庆、生日和请客送礼等群体消费增多，江苏高邮分公司紧抓“双节”消费契机，要求客户经理切实做好重点知名品牌品牌的宣传，提升品牌培育能力。
一、强化宣传和引导。积极做好重点知名品牌和“双低”品牌的宣传、推介，指导不同类型客户适量订购，引导客户做好重点知名品牌、低焦油品牌卖点的宣传，促进终端消费上结构、上宴席。
二、做好品牌互补。中华、南京等少数品牌是市场消费的香饽饽，为了化解供求矛盾，只有耐心向客户做好宣传解释，主动指导客户做好同档次、近价位知名品牌订货的互补，抓住商机，促进品牌培育。
三、拓展销售宽度。与客户零距离，主动帮助客户梳理库存，引导客户根据货源投放标准进行节前备货，量体裁衣引导等级偏低客户增加品牌数
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秋天
愉悦的心情
像一双放飞的翅膀
让拜访的欢乐高傲地飞翔
蔚蓝的天更高了
我们在更广阔的天空中展翅
沿着“明星团队、个人”评比活动的风向标
同心协力搏击高飞
勇于超越
共创美好佳绩
向党的十八大献礼
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烟草在线专稿 品牌培育是一个长期，持续发展的过程，也是营销服务能力与品牌价值的综合体现。不管销售什么品类的卷烟，我们客户经理一定要掌握品牌的特性和销售卖点，利用站柜服务的机会，指导客户宣传品牌，抓住不同消费者的购买心理，进行有针对性的推介，一定会取得事半功倍的效果。
比如说上周我在拜访一便利店时，有一个刚从外地回来的年轻人想买烟，说是去看看岳父，老爷子最爱好抽烟，但身体不太好，医生劝他少抽一些，年轻人当时又想购买保健礼品，心里有点矛盾，左右为难，不买烟吧，老爷子没劲，买吧又怕影响他身体，更怕老岳母不高兴。当明白小伙子的心理后，我就开始向他推介“双低”品牌，长白山（
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中国体育健儿在伦敦奥运会上摘金夺银，为中华民族添彩争光，这是一个承载辉煌的历史时刻。时至今日，奥运健儿已经勇夺34枚金牌，金牌榜暂列首位，业绩辉煌，国歌声、掌声、欢呼声汇成欢乐的海洋……，振奋了中华儿女，对我们烟草营销人员顶热日、战高温、辛勤的工作也是巨大的鼓舞。我们要像奥运健儿那样，敢于拼搏，有勇夺“金牌”的精神，领会和把握市烟草局长（经理）座谈会上领导的讲话精神，把心思凝聚到“两个重点”，实现“五个提升”的工作目标任务上，紧扣“五个结合”，全面贯彻落实，抢抓时间机遇，以勇创一流的精神风貌，努力做好新时期、新阶段的工作，表达对奥运健儿的真仰慕和真敬意。
奥运精神不是一句空话，
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烟草在线高邮消息 近日，江苏高邮分公司进一步细化措施，积极巩固网上订货成果。
该分公司客户服务科要求客户经理进一步做好网上订货的宣传，强化拜访过程的情感交流，并根据客户自身素质上的差异有针对性地做好计划，强化动员，积极引导，先易后难，循序渐进，激发客户创造条件购置硬件，耐心做好订货操作的指导，努力实现客户自主操作订货。同时，对条件不成熟或者不具备条件的客户，引导他们找亲朋好友帮助订，协调村上互助订，努力实现客户能够自主网上订货。
通过近一段时期不厌其烦的宣传和指导，能够以不同的方式和方法自主订货的客户多起来，逐步减轻了客户经理的拜访工作压力，也巩固了网上订货成果。
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烟草在线专稿 卷烟市场随着季节的变化，它的多变性显而易见，而作为客户经理不要任凭过去的“经验”，更应该多方面收集信息，掌握销售动向和了解市场变化趋势，是取得营销上水平的关键。在新形势下如何发挥我们客户经理的信息收集分析职能呢？本人有以下三点认识与同行的朋友共同切磋：
一、把握区域上的差异。要认真对待市场卷烟销售区域性上的差异，差异是市场产生问题的所在，客户经理在通过对零售客户拜访要做好记录，对收集到的信息内容进行分析并作全面的了解。正确判断不同区域、不同类别的零售客户和消费者所提供的市场信息，了解他们不尽相同的外在表现，但彼此间既有差别也有联系，为此，我们对所得到的信息要多分析，多研究，同时还要加以比较，只有这样才能得到有理有据的信息ÿ
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烟草在线高邮消息 当前市场卷烟销售回落，客户订货欲望有所下降，对卷烟日常销售有所影响，江苏高邮分公司所有客户服务人员以打造“同心”服务品牌为抓手，始终坚持以客户服务为中心，努力稳定卷烟销量和促进卷烟品牌培育。
客服科在例会上从讲责任、激活力的高度，教导客户经理充分利用拜访客户的机会，除了提供日常的菜单服务以外，还针对不同类型的客户及时提供差异化和个性化服务。他们紧扣主题以服务促销售，在各条线路与客户分析经营、走势和了解库存状况，指导不同等级客户确定合理的库存总量及库存结构，引导客户订购重点培育品牌，强化重点位置的出柜，并指导客户科学出样，提供合乎其自身经营的指导服务，提高客户应对市场变化的能力，推动卷烟销售的稳定增长和客户满意度的提升。
同时
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烟草在线贾汪消息 按照年初的培训计划安排，2月6日，江苏贾汪分公司对全体客户经理进行营销知识培训。
此次培训通过PPT的形式，向体客户经理重温了卷服务标准店运行管理办法（试行）》及《卷烟零售经营服务标准店生动化陈列方案（试行）》两文件中应知应会知识、部分知名品牌的卖点介绍以及服务承诺流程简介等相关内容，从而在要求标准店客户掌握相关知识的同时，做到了客户经理首先能够熟悉、掌握、应用，为今后更好的服务标准店、切实提高标准店的各项工作上水平打下了基础。
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烟草在线贾汪消息 为积极做好市局推广的试点课题生动化陈列展示工作、不断突出标准店整体陈列效果。连日来，江苏贾汪分公司通过走访、检查来检验此项工作的开展情况。
在此次检查中分公司人员每到一个标准店，都详细查看了招贴、卡条的使用情况以及前、后柜陈列是否符合标准，并对“批零协同”开展后的效果进行了深入了解。检查后，对于有问题的标准店，分公司现场以书面的形式发放了《整改通知书》。从而为下一步标准店在生动化陈列展示方面在上新台阶打下了基础。
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烟草在线贾汪消息 为使转换后的本土化贯标能够尽快溶入到日常工作中，连日来，江苏贾汪区分公司一手抓培训、一手抓实践，切实利用培训、实践相结合，将贯标工作落实到日常每一处细节工作中。
一是全体客户经理、市场经理要坚持以贯标流程为导向、切实将日常工作与贯标流程相结合。
二是客户服务科将不定期对客户经理、市场经理在贯标流程的操作和执行方面进行检查和测试，以确保贯标工作落实到位。
