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广大零售客户是烟草公司营销人员工作中每天必须接触的人群，而且随着周边商圈的变化，营销服务工作模式也应该不断的变化，如何使营销人员提高与零售客户沟通的能力，笔者认为有以下几点：
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烟草在线专稿 “今日走访了102A线，销售总量：18.542箱，一二类卷烟：4.772箱。工作重点：1、通知商户新的卷烟销售方案，了解商户的需求，尽量满足商户。2、做好红双喜（晶派）的品牌培育工作。3、对破损标签进行修补。4、注意市场动向，及时与专管员联系，保持市场平稳。”这是专管员谢宵鹏下班前，通过业务系统收阅到的客户经理的信息。他认真阅读了这条信息，对重要的数据进行记录。阅读完后，谢宵鹏将自己一天的工作情况向客户经理进行了反馈。“今天集中检查了建设路、西苑路、黄河路，共检查了35户，其中一户违规，惠民超市有串标红旗渠一条，卷烟已查扣。由于近期低档卷烟货源较为紧缺，乱渠道卷烟现象又有所反弹，我队将加大力度
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烟草在线专稿 卷烟营销上水平，是落实国家局“卷烟上水平”的支撑点和落脚点。要想促进卷烟营销上水平，就要狠抓规范管理工作，营销战线的全员要主动自律，自觉规范，从思想重视和优化流程为出发点，以狠抓落实、不走过场为抓手，在强化营销网建规范管理的基础上，开展全员、全方位、全天候的规范管理工作，在营销一条线上要形成人人讲责任、人人讲诚信、人人讲自律的良好局面。
一、提高认识，落实责任，规范网建运行质量
首先，从思想上重视，引领“规范”工作扬帆远航。思想上重视是落实“卷烟营销上水平”工作的基础。“规范”工作对卷烟营销活动提出了更高的要求，既是挑战也是机遇，既是压力更是动力。在这种压力和动力的作用下，营销管理部门要发扬敢为人先、只争朝夕、严谨细致的精神，
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近日，江西省南城县烟草专卖局积极组织零售客户开展“开口营销”专题活动，全面助力辖区客户提升“开口营销”水平和卷烟经营能力。一是注重宣传，强化服务指导。采取
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为进一步提升卷烟营销水平，近日，江西省抚州市宜黄县局强化客户拜访实效，精准做好卷烟营销各项基础工作。
拜访客户前，客户经理对照
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烟草在线青云谱消息 为进一步提升现代营销水平，加强客户服务，近日，江西南昌青云谱分公司组织客户建立微信朋友圈，积极进行新品和专卖法律法规
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烟草在线峡江消息 为适应现代卷烟营销工作需要，提高营销队伍的营销水平，近日，江西吉安峡江县局三项措施促进营销人员素质。
一是强抓学习。完善学习制度
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为进一步提升卷烟营销水平，江西铜鼓烟草三个方面加强工作部署，持续推进扫码终端建设工作。一是加强宣传推广。加大推广力度，各片区客户经理对各自片区开展卷烟零售
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为进一步把握烟草消费趋势，提升营销水平，近日，江西省萍乡市芦溪县烟草专卖局（分公司）采取多项措施做好卷烟消费状况调查工作。一是
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为进一步促进工商深度协同，深入推进卷烟市场化取向改革，持续提升营销水平，江西南昌市烟草专卖局（公司）积极做好工商协同服务
