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;“姑娘，做生意就要你这样的，你要谨记做生意和气生财。只有让顾客满意了，他下次还会再来的。”我笑着回答：“我一定牢记您老人家的话，也欢迎
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的两桌客人唉声叹气就走了人。看着这情形，爱管闲事的我走到老板娘身边，轻声说：“老板娘，做生意要讲究和气生财，这么多客人在品茶
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一阵阵爽朗的笑声。“开店15年来，我跟附近小区的很多顾客成了朋友。”龚盼霞说，“这些年，我坚持待人以诚、和气生财的经营理念，把顾客的需求时刻
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烟草在线专稿 筹划人语：开店做生意，捉摸不定的顾客、变化无常的市场、精明能干的同行……这些都在某种程度上影响着零售客户们的心情，对于在家和店之间寻找微妙平衡的零售客户尤其如此。那么，应当如何化解不良情绪、保持良好心态呢？答案就是做自己情绪的主人，用理智的“闸门”控制住情绪的“洪水”，通过自我暗示和激励，控制不良情绪的产生。当碰到无理取闹、故意刁难的顾客时，反复提醒自己要冷静，遏制情绪冲动，用理智摆脱不良情绪的困扰”——
那天我身体不舒服，天又下着雨，晚上老公送货回来，让他看店，我便上楼躺着去了。谁知，刚睡着，就被楼下吵嚷的声音惊醒了，我忙起来往楼下跑。一看，果然是老公在和顾客吵架。原来这顾客喝多了，嚷着
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;多个对手后患无穷，永远记住“和气生财”的道理。谁也不曾想到，原来销售业绩很红火的某大型连锁卖场，只因疫情防控期间，一位保洁员没有正确配戴口罩
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应该是霸王条款。
做生意讲究和气生财。商场对于抄写商品价格的顾客，应该灵活对待，如果顾客是因为作比较而抄写价格，商场应该提供方便，真诚对待
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热情、和气生财准没错。以下是我在经营中见闻和亲身经历总结出的一些小经验供大家参考。
遇事冷静莫生气
上周，某酒业的送货车撞坏了程婆婆家的货。事后，司机并没有赔礼道歉
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越漂亮，经营中输得越惨。都说做生意和气生财，切莫对顾客发怒。 那么，怎样避免与顾客发生争执，又可以圆满解决问题呢？就需要我们想些
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我家小店里除了商品就是书籍，因此，我平时在打理小店之余就是读书，我最喜欢读的一本书就是《人生经营课大全集》他不仅帮助我梳理一些日常经营遇到的纷扰，找到解读幸福的密码。还能为心灵深处注入无穷的勇气和动力。带给我希望和爱！使我在精神上和物质上收获均颇为丰富。
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烟草在线专稿 俗话说：和气生财。这话一点不假，我做零售生意十几年，全凭与人“和气”，才使得店铺生意兴旺、财源广进的。当初，
