烟草在线—吸烟有害健康！

湖北省松滋市烟草专卖局（营销部）近期以“四多”精准服务农村客户。

分公司由班子成员带头，组织各内设部门负责人与客户经理结对子开展辖区卷烟市场集中宣传拜访活动。　　一是活动目标清晰。本次活动将“结对子走市场”设为年度重点工作，将班子成员

空挡，不缺位。　　二是落实宣传拜访工作。利用市场走访的时机，强化法律法规的宣传拜访工作，广宣传、详介绍，积极引导零售户自觉抵制节日期间“回笼烟

　　近日，江西樟树市局通过“四心”提高客户服务质量，不断提升客户满意度。　　一是“热心”服务，搭建工商零直通车。通过线上、线下宣传拜访方式，

，及时注销；五是针对销量过小的，加强营销政策的宣传和拜访服务，鼓励客户多订。

，客服科负责人、市场经理和全体客户经理组成观摩团，参观了部分“标准店”，并针对店面形象、卷烟陈列、品牌宣传、拜访服务、服务手册填写等内容进行了重点学习。

到位。　　二是加强二级考核。按照区局二级考核细则，对客户经理的宣传拜访、服务指导、终端维护等日常工作逐条逐项进行严格考核，并将市场信息采集、卷烟价格指导、新平台的宣传

行为规范来拜访客户。包括职业道德规范、仪容规范、与客户交流规范、服务常用语言、服务规范以及工作纪律等　　四是及时关注新品牌市场动向。客户经理在加强宣传、拜访客户的同时，一定要认真关注新品牌

工作措施；然后是建立《目标客户宣传拜访制度》。针对“有硬件、无意愿”与“无硬件、有意愿”客户，市场部每周选取客户代表，开展一次集中座谈、驻店服务或集中参观。市场

，并把我自己昨天经过归纳总结制作的提水顺价问题汇总发给了零售户，减少了重复介绍，提高了工作效率。目前已经完成了60个零售户的宣传、拜访解释工作。同时已经摸索出了

烟业智汇