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　　宽容，即耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。我国现代汉语词典中对宽容的解释是：宽大有气量，不计较或不追究。笔者觉得，

　　宽容是一种高尚的品格。宽容体现了一个人的素质与气度，表现了人的个人修养。只有一个拥有智慧的人，才会在心中留出一片天地给别人。一个人的胸襟如果足够开阔，

遇到一些竞争对手，明智的商人都应该避免与竞争对手正面竞争，而是要宽容为本，和谐经营，因为商场求财不求气，争气会做出不理智的表现

，当我们按规矩办事时，可能会影响到某些个人的利益，他们就愤愤不平，甚至无理取闹。有人可能会说：宽容别人，那就是让自己吃亏

不多。如果行业领导没有宽容之心，期望着短期内青年人才有较大作为，那是不够实际的，因为青年人才的创新是需要时间的。宽容创新过程出现的失误。既然是科技创新

积极性不高，消费更趋理智化和冷静化的今天，零售户善待顾客，宽容顾客，维护主顾关系，创设和谐零售，以促进生意兴隆显得更加

能较好处理客户矛盾的客户，都有一颗宽容的心态和礼让的姿态。下面让我们来听几位客户的心得，看看他们是如何用宽容和礼让来赢得顾客的。　　　零售客户：薛晓祥

因为我的宽容，赢得了顾客的好感和信任，最终把儿子的婚宴用烟酒订在了我店，给我店带来了利润，也带来了回头客和好名声.有句话说"吃亏是福"

前不久，在街上看到有一个小偷被愤怒的人群当街示众煽耳光。在同情小偷的同时我也能理解群情激愤的人们。因为，我们开店的零售户也往往因深受其害，最讨厌的就是这些偷东西的梁上君子了。为了防范这些恼人、可恶的盗贼，我在超市内安装了多个监控摄像头，但无奈有的商品还是照样被一些人顺手牵羊地偷走。

，今年的热搜话题早就在屏幕上飘了好几天了——「不是菌子的问题」、「云南人对菌子好宽容」。由于今年有了火爆网络的歌曲《孤勇者》，吃菌子的人也被称为「菇勇者」。事情原委如下：

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