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烟草在线专稿 今年元月份开始，江西赣州烟草公司瑞金分公司，开展了大规模网上支付业务，对于大部分不懂电脑的零售客户来说有点困难，笔者结合元月份以来碰到的一些问题同大家交流学习。
首先，为确保网络安全性，建议大家网上支付时，必须升级好最新杀毒软件病毒库，以及安装好工行网银助手（以工行为例）。
问题一：工行助手控件安装不全问题，工行助手有的控件有时会安装不全，这时只要多点击检查更新工行助手版本，或一键修复控件即可。
问题二：客户开完卷烟点击支付时，电脑无法连接到工行支付界面，对于这样的问题，首先检查下客户所用的浏览器是否为IE6.0版本以上如不是为其它浏览器建议删除或不用，因支付系统针对IE6.0以上版本开发的&#
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烟草在线专稿 随着烟草专卖准入制度的逐步确立，国家从立法高度对烟草专卖零售许可证进行了规范，因此不按要求办理烟草专卖零售许可证，从某种角度上可以说是违法行为。现实工作中，往往因为这样那样的原因，没有及时办理行政许可，从而给客户造成很大误解，破坏了烟草专卖部门的形象。但就实际工作中存在的问题，各级证件管理员也在不断的发现问题，解决问题，从而不断的完善着证件管理工作。
一 如何避免办证过程的腐败问题
烟草专卖零售许可证制度是国家为了规范卷烟市场而设立的制度，部分工作人员利用职务之便，吃、拿、卡、要，结果成了部分工作人员谋取私利的手段。
如何避免这一现象的发生，就要不断健全投诉举报监督机制。内部监管作为行业特有的制度发挥着巨大作用，不断的加强烟草专卖法律法规的宣传&#x
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烟草在线专稿 本文针对在专卖零售行政许可管理中存在的问题，提出了相应的对策，以求进一步维护国家利益和行政许可相对人的利益，提高烟草专卖零售行政许可水平。
一、烟草专卖零售行政许可的相关规定
国家发展和改革委员会根据《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》及相关法律、行政法规规定制定的《烟草专卖许可证管理办法》明确规定：“公民、法人或者其他组织从事烟草专卖品的生产、批发、零售、进出口等业务的，应当依法向烟草专卖行政主管部门申请领取烟草专卖许可证。”由此可见，公民、法人或是其他组织要从事烟草专卖零售业务，必须依法取得烟草专卖零售许可证。
此外，《烟草专卖许可证管理办法》还在第14、16、17、18、26条详细规定了申请烟草专卖零售许可证应当具备的条件，烟草专卖零售点应如何布局以及不予发放烟草专卖
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烟草在线专稿 对于广大终端客户来讲，卷烟是日常经营必不可少的商品之一。然而，“同行没同利”，一些零售客户在卷烟经营中获得了不小的收益，而有些零售客户却在经营中显得非常迷茫：不经营卷烟吧，自然会丢失许多生意；经营卷烟吧，却没有从中获得较大的收益。那么，究竟是什么原因导致了部分零售客户在卷烟经营中盈利甚微呢？下面我们就通过几个案例去解析一下个中缘由。
【问题】店处居民区 却是“车马稀”
居民区具有人口集中、购买力集中等优点，在此开办零售店铺是一个不错的选择。但是，身处拥有成千上万的居民区内，店铺却是“门庭冷落车马稀”。
【案例】刘玉海是河南省义马市的一位卷烟零售客户。2009年春天，因身体患病他从单位辞职回家，疗养几个月后，身体有了好转。看到同龄人都在为
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星级的评比，是一个月一次，评比的细则很多，但是，由于客户于客户之间存在着经营规模、市场消费需求、月限量等方面的差别，所以我们在进行客户提星指导可以先进行分类型分析，在指导时再根据分析结果进行区别指导，这样……
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过程中存在的常见问题入手，分析了产生的原因，并提出了相应的法律风险防控措施。
［关键词］ 法治；烟草专卖；依法行政
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“嗨，你好！我是‘智能杭小青’，我能为大家回答日常办公中的常见问题，请大家多多关照哦！”如今，浙江省杭州市烟草专卖
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电子烟生产环节消费税纳税人是指取得烟草专卖生产企业许可证，并取得或经许可使用他人电子烟产品注册商标（以下简称“持有商标”）的企业。
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。刘伟围绕下部烟叶早采早烤、精准烘烤等内容进行了详细讲解，并就成熟采收、鲜烟分类及烘烤过程中的常见问题与学员进行了互动交流。图为刘伟（左一）正在与司炉员进行互动
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、紧俏烟规格、分级周期、客户级别一览表五个方面仔细的为客户进行讲解，鼓励客户积极参与，更快更好的提升等级，并对客户在日常销售中遇到的常见问题进行了一一解答。
