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烟草在线弋阳消息 为进一步深化市场监督管理，江西弋阳县局以“服务客户”为抓手，认真开展执法活动，充分发挥执法正能量。
一是关切客户利益。切实解决零售户的实际困难，耐心答疑，亲自上门指导卷烟陈列、积极提供烟草专卖法律法规咨询服务以及增值服务；
二是关心客户情绪。与零售户建立良好的客我关系，关心客户情绪变化，执法过程中遇有抵触情绪和过激行为时进行适时疏导，耐心说教，有效化解不必要的矛盾；
三是关注执法效果。保证执法过程的公开透明，规范执法操作流程，杜绝假公济私，破坏执法公正性，增强零售户对专卖执法工作的认同感。
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烟草在线南通消息 近日，江苏省南通市通州区烟草专卖局（分公司）在全面运行客户经理和稽查队员移动工作平台的基础上，拓展运行了配送员的移动工作平台，进一步提高了一线员工的日常服务效能。
一是实时定位使员工管理更规范。移动工作平台借助3G手机无线网络和GPS卫星定位系统，对外出移动工作人员的走访轨迹进行实时反馈，对服务人员平均在店时间、在途时间、应访实访客户等数据进行自动汇总分析，提高了客户拜访到位率。
二是现场办公使客户服务更直观。移动工作平台对亮证经营、明码标价、品牌出样、规范经营、到货确认等进行了信息化管理，既方便了客服人员对零售户的考核指导，也让零售户更能直观认识到卷烟经营中存在的问题和不足，便于零售户及时予以调整。
三是一键传输使专销互动更快捷。移动工作平台的“专销协同”模块加大了对证件管理、规范经营、无证经营的管
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烟草在线重庆消息 为更好服务车间、服务生产，重庆分厂进一步加强备件库管理工作，规范作业流程。
精细梳理备件领用流程。领用双方确认出库备件名称、规格、数量和质量后均应在一式多联领料单上签字，库管员更详细地注明备件使用机台、工序。在备件领用过程中还采取了重物、大件配送制，车间一旦有需求，经查询有库存后，应立即电话通知送件，值班人员应记录好接电话时间和送件时间，备件送到车间经检验合格后，车间应立即完善领料手续，更好地服务生产。
精细库存管理工作。在完成对备件库房清理工作的基础上，认真核对帐、卡、物，做到帐实相符、帐物相符，精细库存管理。对车间暂存备件进行清理、装袋、上架、建卡、上帐工作，确保系统查询的准确性，有效地杜绝了备件在发放过程中的责任延误的问题。
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建立指标体系量化“稍紧平衡”；代入调查数据掌握市场状态；细分终端市场实现精准营销；实施动态平衡调控市场状态
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烟草在线上高消息 为了更好的服务零售户，近日，江西上高县局积极指导零售户，开展卷烟零售功能终端建设。客户东华商行自终端建设工作开展以来积极配合烟草零售终端建设工作，积极做好卷烟出样、陈列以及品牌培育宣传。在原有的基础上重新增设了柜台、配备了一台新电脑，按烟草店招标准制作了价值4000余元的店招，该客户为配合烟草零售功能终端建设累计投入近万元。
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近日，为贯彻落实年初工作会议精神，加强基层基础工作水平，提升专卖人员业务技能和综合素质能力，提高服务零售客户的服务水平，江西
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近日，山东省淄博市博山区烟草专卖局（分公司）组织工作人员深入市场开展调查，了解市场需求，进一步提高服务针对性。图为该区
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烟草在线睢宁消息 为充分发挥党员在改进工作作风、提高服务效能活动中的先锋模范作用，日前，江苏省徐州市睢宁县局（分公司）党支部积极开展党员
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和监督之“网”，防治“为官不为 在岗不为”，切实提高服务烟农意识和效率。
一是高悬作风问责之“剑”。把本县系统“为官不为、在岗不为”细化界定为5种情形、13种具体表现
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烟草在线固原消息 为进一步构建和谐的客我关系，全面提升零售客户满意度，一季度以来，宁夏固原烟草线上线下采取多项措施，切实提高服务客户能力
