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烟草在线吉安消息 客户分类维护指在零售客户科学分类的基础上，通过不断采集客户分类信息而实现客户分类目标的动态管理。此工作虽然看起来不起眼，但是对于零售客户来说确是一件大事，因为客户分类不准确将直接影响客户的销售业绩和货源供应。基于此，江西吉安市局要求全体营销人员及时维护，采取有效措施积极做好客户分类维护工作：
一是对照零售客户分类标准，应按要求实地走访客户，准确划分客户市场类型，即城市或乡村类型，如在城市建设过程中，村民委员会变为居民委员会，其所在区域客户市场类型应变更为城市。
二是核查零售客户的营业执照，并记录在案，按零售客户的经营形式并结合行业分类标准，准确划分经营业态（商场类、超市类、便利店类、烟酒店类、食杂店类、娱乐服务类、其他类）。
三是根据客户历史经营数据分析，归纳总结，通过计算机辅助判定其经营规模，并按照市局营销中心制定的最新方案对其规模进行划分。
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