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江西赣州市崇义县烟草分公司:用数据“说话” 让服务“在线”
。针对卷烟零售客户中的老人、残疾人等
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,开展“党建+”活动,组织自律小组内的党员进行结对帮扶,指导客户熟悉掌握网上订货、网上结算的操作流程
广西崇左市城区局注重“三字诀”提升办证窗口服务水平
制度,促进窗口服务工作规范化;推行“微笑服务”“人性化服务”,以便民、利民、为民为出发点和落脚点,针对老弱病残等
特殊
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,提供上门
广西融安县局积极打造“五心级”便民审批服务
老弱病残等
特殊
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的申请人,主动提供上门服务,开通“绿色快车道”优先办理,并及时送达相关法律文书。
河北大城县局四项举措强化许可证管理
,通过主动告知申请人所需的各项资料、免费复印、为
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开放绿色通道等措施,完善服务内容,切实向零售客户提供优质服务。 三是规范档案。持续强化零售许可证
四川攀枝花市局(公司)着力“三个突出”提升客户服务管理水平
,突出服务个性化。根据客户经营特点,确定片区重点服务客户,实现差异化服务;明确新客户培训、建立《
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客户服务档案》突出服务个性化。
广西崇左市公司按照“三个统一”对零售客户实施分档管理
基础。 统一分档管理标准。按照全区客户分档管理办法要求,将零售客户分档结果运用于卷烟货源投放、月订货总量及单次订货总量管理中,加强对
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客户和违规客户的管理
湖北省鄂州市烟草公司举办省级营销平台上线培训
货源投放、客户分档业务规则的讲解,及关系到货源投放方式的客户市场类型、
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两个指标属性维护方法的讲解。 当天,还按照推广应用工作时间表安排分别对营销中心本部相关
湖南嘉禾烟技员怀揣“四卡”服务烟农促备耕
”,分发给每户烟农,方便烟农携带和学习,促进先进实用生产技术的推广和普及。 四是困难“帮扶卡”。组织烟技员开展责任区残疾、患病、老年等
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烟农走访
广西凭祥市局多举措规范零售许可证管理工作
,实行“一站式服务、一窗式受理、一次性告知”,在承诺期限内完成审批事项。 三是为社会弱势群体开通绿色通道,明确对
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的优惠政策,展现责任
湖南临武县局“三到位”掀起“两学一做”学习教育热潮
新理论新成果最早得到学习宣贯落地。二是结对帮学到位。对离退休老、病休等
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党员采取“一对一”、“多帮一”结对帮学形式送学上门、伴学交流,让每位党员真学真懂真悟党章党规、系列讲话精神
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