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“我行动不便，以前店里经常搞得很零乱，有灰尘也清理不到，现在好了，烟草公司有了好政策，小店比以前干净整洁多了，来的顾客多了，小店生意也比以前好了，小日子过得一天比一天好！”这是江西分宜县双林镇麻田村店主刘三平店里的真实写照。
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陕西省渭南市大荔县赵渡镇平民村三组村民代表近日将绣有“抗洪灾显烟草担当 伸援手见烟草力量”的锦旗送到陕西省渭南市大荔县烟草专卖局（分公司） 负责人手中，对县局（分公司）领导班子及部分职工在他们家园遭遇洪水侵袭后给予主动帮扶和关怀表示深深的感谢。
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烟草在线弥渡消息 6月3日，云南大理州烟草专卖局（公司）干部员工带着图书等节日厚礼，来到弥渡县红岩镇东海大成希望小学，给全校学生送上了迟到的儿童节祝福。
东海大成希望小学是弥渡县红岩镇原东海完小与张官营完小两校合并、整体搬迁的新建学校，一期建设由校安工程实施，完成了1664平方米的教学楼和120平方米的厕所的建设，由于资金缺乏，生活楼和附属工程建设迟迟不能实施，严重影响了学校的教学工作。2012年，大理州烟草公司捐赠207万元帮助该小学完成二期工程建设，新建了960平方米砖混结构的三层生活楼，修建了环形跑道运动场、篮球场，新建了大门、门卫室、围墙，对1200平方米的广场进行了硬化和绿化，使东海大成希望小学真正成为一所功能齐全、环境优美的景观学校。
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为了更好地服务客户，提升客户的经营水平，江西省宜春市烟草公司靖安分公司（简称靖安烟草）近期开展了一系列客户服务活动，从装扮店面、普法宣传、送证上门等方面，用真情关怀和专业指导，帮助客户解决经营中遇到的问题和困难，实现与客户的共同成长。
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自主题教育开展以来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）党支部持续开展“访民情，办实事”活动，把主题教育融入为群众办实事的具体实践中。
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近日，江西省上饶市婺源县烟草专卖局帮助残疾零售客户整理卷烟出样、打扫卫生，并与他们交流谈心，帮助他们树立信心，鼓励他们直面困难，乐观向上，通过诚信经营改善生活。
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江桂英1993年进入烟草行业，现任福建上杭县烟草专卖局（分公司）烟叶仓库副主任。加入烟草大家庭后，她先后在稔田、蓝溪、湖洋等6个乡镇指导服务烟农，28年如一日扎根基层，竭诚为烟农送政策、送技术、送服务、送温暖，解决了上千次烟叶生产管理和烟叶烘烤等问题，成为国家和行业惠民政策宣导、烟区绿色实践发展、烟叶提质增效技术指导、烟农增收致富的排头兵。
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烟草在线据《玉溪日报》报道 截至8月29日，云南省玉溪市97个站点已全部开磅，收购烟叶13.26万担，其中上等烟5.8万担，均价22.44元，预计10月25日完成收购。
8月29日，市委副书记、市长饶南湖深入江川县田间地头、烟叶交售现场，与烟农亲切交谈，与基层干部交流，了解烤烟生产情况。饶南湖强调，种烟不易，各级领导干部要认真践行党的群众路线，带着对烟农的深厚感情，全面提高服务水平，让烟农顺利、舒畅交烟，确保烟农利益。
“祝愿大家今年有个好收成！”一担担金灿灿的烟叶新鲜出炉，走进大街街道土官田村新建的集约式烤房，饶南湖手捧烟叶，仔细询问烘烤情况。村民陈定富告诉饶南湖：“这些集约式烤房耗煤少ÿ
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烟草在线布拖消息 2013年3月14日、15日，为切实加强布拖县局服务意识、提高服务质量，四川省凉山州布拖县局烟叶科紧紧围绕“3·15”消费者权益保护日活动，组织全县5个烟叶收购点进行烟叶生产、收购政策宣传活动。
各烟点精心组织烟技员、辅导员走村串户、深入田间地角，发放烟叶生产收购政策宣传单、挂历及2012、2013年烤烟收购价格对比表各1526份，认真宣传2013年烟叶收购价格、物资款费用和实行物资套餐发放制度、烤房修建政策及特色品种收购价格及和补贴政策，并现场培训预提埂及合同签订流程。
烟技员、辅导员充分利用各种宣传形式，图文结合，讲解烟叶种植流程，提高了烟农的种植技术理论知识，增强了烟农的种植信心，切实增强了烟点与烟农之间的感情。
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烟草在线无锡消息 时值梅雨季节，湿度高，时间长的气候容易使卷烟发霉，给零售客户造成不必要损失，针对这一现象，近日，江苏无锡市局（公司）要求客户经理提升服务水平，改进服务质量，四措并行积极指导零售客户做好卷烟防霉度夏工作。
一是加强宣传，提高认识。通过发放《卷烟防霉指导》、《“防霉”小贴士》等自制材料加大宣传和指导，为零售客户及时打好防霉度夏“预防针”，提高广大零售客户的防霉意识，更好地维护零售户和消费者的利益。
二是发放防霉物品。在走访的过程中发放生石灰、干燥剂等防潮必需品，协助零售户在柜台角落和卷烟堆叠周围存放适量的生石灰和干燥剂，并定期检查消耗情况。
三是协助做好卷烟陈列。在保证柜台卷烟陈列规范的前提下，提醒零售客户注意上柜卷烟的
