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91.11%——这是2012年山东中烟工业有限责任公司济南卷烟厂7组国产ZJ112—ZB47高速卷接包机组的设备有效作业率。根据行业“十二五”技术装备政策，ZJ112—ZB47高速卷接包机组是重点推广设备。如何使国产高速机组尽快形成生产能力，成为卷烟工业企业和烟机企业在推动卷烟上水平过程中的重要课题。91.11%的设备有效作业率意味着济南卷烟厂在破解这一课题的道路上走在了行业前列
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12月15日，位于福建省三明市宁化县泉上镇的东坑水库建设工地上，一台台挖掘机忙碌作业，一辆辆重型卡车穿梭不息，一派热火朝天的繁忙景象。宁化县民生水利建设有限公司董事长何正彬说：“在水源工程建设中，烟草部门严格评审工程项目，使援建资金及时到位，并主动督促施工进度和质量。工程实现了无障碍施工
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“轰隆隆……”12月14日，福建南平邵武市水北镇大乾水库建设工地上，施工队正在开挖隧洞。在远处观看施工的大乾村烟农黄木发脸上露出了笑容。“等水库建起来，就再也不缺水了！”黄木发对未来充满了憧憬
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烟草在线福建消息 客户经理手拿掌上电脑走访卷烟零售客户，通过上面的移动互联平台快速获取各种经营数据；零售客户在烟草公司场景式服务互动平台上，办理业务就像玩网络游戏一样有趣；烟草公司实行“靶向营销”机制，有效增强品牌培育精准度……这是如今福建省福州市烟草专卖局（公司）现代卷烟营销网络建设的可喜景象。11月8日至9日，福建省烟草专卖局（公司）召开福建省2012年卷烟营销网络建设现场会，贯彻落实全国网建会精神，推广福州市局（公司）现代网建工作经验，加快实现“四个一流”目标。
在福建省局（公司）指导下，福州市局（公司）积极探索“靶向营销”机制和现代零售终端建设机制，体现了“一流的服务”的要求。他
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烟草在线安徽消息 生动的实践能够使认识更加深刻，而深刻的认识能够进一步推动实践深入开展。在“235”教育实践活动取得良好效果的同时，安徽省烟草专卖局（公司）在活动过程中不断思考、不断探索，从而推动这项工作取得更好的效果。
思考一：如何做到“墙内墙外共芬芳”？
有的工作是“墙内开花墙内香”，有的工作是“墙内开花墙外香”。在“235”教育实践活动中，广大干部职工能否始终保持同人民群众的血肉联系？能否做到在行业内做好自己的事情、在行业外树立负责任的形象？
安徽省局（公司）系统通过扎实的工作给出了有力回答。
安徽省亳州市古井镇后老家村村支书刘成军是一位烟农。烟叶生产让他与烟草结下不解之缘，他说：“烟叶生产改变了我的生活和观念。很感谢烟草公司为我们提供扶持措施&
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烟草在线安徽消息 “235”教育实践活动开展得如何，最终要靠实践的效果来检验。安徽省烟草专卖局（公司）将“235”教育实践活动作为引领和推进当前和今后工作的重要抓手，对烟叶、专卖、营销、物流、管理等各个序列进行分类指导，把教育实践活动的内容融入各方面的具体工作中，切实做到措施上更加有效，通过打造“徽映”服务品牌，实现企业与烟农、客户和职工共成长。
在实践中维护零售客户利益
十年前，蚌埠市的王健怎么也想不到，自己能够从一名下岗职工成为“安徽省十佳优秀客户”。位于蚌埠市工农路的零售客户王健经营着一家食杂店，什么都卖，赢利却不高。蚌埠市烟草专卖局（公司）的客户经理认真帮他分析周边的环境，改变以往的食杂店经营模式，帮他寻找适销对路的商品。在客户经理的指导下&
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烟草在线贵州消息 现在是贵州烟区烟叶收购的时节。近日，在遵义市余庆县松山烟站，前来售烟的烟农付体发高兴地说：“烟站给我们设了专门的休息场所，我们可以在里面看书、看电视，还能通过实时监控系统看到自家烟叶的分级情况。工作人员笑眯眯地给我们端茶，中午烟站还管饭。烟草公司的服务真是太周到啦！”
“一个微笑、一声问候、一张湿巾、一杯茶水、一支卷烟、一顿简餐、一次培训、一个提示、一次交流、一声道别”——如今在贵州省的每一个烟站里，烟农都能享受到这“十个一”服务。
贵州是全国烟叶主产区之一。在深入推进“235”教育实践活动过程中，贵州省烟草专卖局（公司）始终把烟农利益放在心上，做到服务措施靠前靠前再靠前、服务质量提升提升再提升，巩固烟叶产业地位，筑牢行业发展根基。
让烟农更富裕
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烟草在线宁晋消息 近日，为进一步深化客户服务，扩大电子结算的覆盖面，提高电子结算的成功率，河北省邢台宁晋县卷烟营销部与工商银行宁晋支行、农业银行宁晋支行和部分零售户代表召开联席会议，就贷记卡办理工作做出统一协调。
会上，由客户经理就办理贷记卡的有关内容向客户作了详细讲解，并就银行方面和与会客户代表提出的问题及建议进行了解答和接纳。
宁晋县营销部有关人员作了发言，明确了下一步贷记卡办理数量的目标，强调了做好后期大量开展贷记卡办理的有关协调工作。
经过参会各方的积极及富有成效的商议，在加强沟通交流、集中办理方式、问题及时解决、后期跟进服务等方面达成了共识，会议达到良好效果。
截止目前，宁晋县卷烟营销部已为客户成功办理贷记卡业务301户，宣传动员零售户2000余户，申请零售户11
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烟草在线摘自东方烟草报 7月3日下午，山东省泰安市泰山区烟草专卖局专卖稽查分队市管员张洪波利用专卖管理与控制体系信息系统中的数据分析模块，发现一家零售客户订货量出现较大波动，便迅速制定了有针对性的走访计划。下班前，专卖稽查分队分队长兰晓杰在系统中审核了张洪波的走访计划。
7月4日早上一上班，张洪波立即打开电脑进入专控体系信息系统查看审核意见。根据走访计划和审核意见，张洪波开展了重点走访，发现该客户在销售非法卷烟。下午走访结束后，他在系统中填写了走访日志和信息反馈单。专卖科科长马涛看到张洪波的走访日志和信息反馈单后，安排稽查中队进行查处。
7月5日，稽查中队成功查处该客户的违法行为，并在系统中将结果及时反馈给稽查分队。
这是泰安市局按照山东省局的要求推进专控体系建设后常见的专卖人员的一种工作流程。
“过去
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山东滨州烟草；创新多项工作；打造“钻石先锋”党建品牌；“三全格局”建设；“党员零售客户示范店”
