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的工作，就必须充当起“四手”的角色。
认真当好推手
客户经理服务零售户是基本的职责，在开展服务时，一定要当好推手，有了客户经理这个推手
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征求零售户意见
指导零售户卷烟销售
走访慰问困难零售户
烟草在线上高消息 近日，江西上高县局通过亲情和增值服务，改变工作作风，改善客我关系，提升客户服务水平。
提高认识，加强领导。通过开展宣传动员活动，使广大干部员工深刻领会提升服务的重要性。成立了由局长任组长，副经理、副局长任副组长，部门负责人组成的工作小组。结合上高实际，制定实施方案，明确职责。
深入调查，明确范围。通过调查摸底，深入了解零售客户在生活、经营方面的真实需求。选取管辖客户中常规1.2.4.5级老、弱、病、残客户16户中推广亲情服务，现代零售终端客户70户中推广增值服务。
增强意识、提升质量。确立“沟通零距离、服务百分百”的服务意识。把服务与零售客户根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，实现由“要我服务”向
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烟草在线昆明消息 按照《国家烟草专卖局关于印发烟草行业开展法制宣传教育的第六个五年规划的通知》国烟法［2011］225号精神，为了更好地开展官渡区局法律法规宣传工作，在官渡区政府的大力支持下，云南昆明官渡区局在区政府的便民服务中心设立官渡区烟草专卖局法律法规知识宣传点。
宣传点的工作任务：一是发挥官渡区烟草专卖局机关、行政执法机关和法律法规授权组织执法主体资格作用；二是充分利用便服务中心人员集中、流量大的特点向社会广泛宣传《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖实施条例》等相关知识；三是通过宣传，确保更多的群众了解烟草专卖行政许可证办理的程序和需要提供的相关材料，及烟草专卖法律法规知识；四是向社会群众宣传卷烟商品专业知识及卷烟销售管理模式；五是通过广泛宣传，力争得到全社会对烟草行业的理
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近日，天津市烟草专卖局（公司）与中信银行天津分行共同举办题为“助力烟草商户发展，服务天津实体经济”的烟商贷业务客户交流会。
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，以最亲切的微笑、最耐心的解释、最真心的诚意来投入到我们的工作中，投入到为卷烟零售户切切实实的服务中去。让我们烟草的“三心”服务和零售户的“五星”满意一起奏响一支祥和、快乐
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“自主订货、自主存款、自主收货、自主经营”等作了经营指导示范。使零售户提高了一户一证、一店一码、守法经营意识和提升盈利多赚钱的能力，搭建起了烟草公司服务零售户的“连心桥”。截至6月5日
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，规范操作，坚决杜绝出现“人情证”；在服务零售户环节，专卖人员主动送证上门，解决服务群众“最后一公里”问题；在教育劝退环节
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“3446”形式，深入开展“全心全意服务零售户”活动，促进卷烟营销上水平。
为全心全意挂钩服务零售户，该局（分公司）对全体
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服务零售户是自己工作的主旋律，因此就应该树立正确的服务观念，要始终以零售户为主，把零售户当做自己的上帝，服务零售户绝对不是一句空话，
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感受到您的这份真诚，相信您的客户一定非常幸运。客户经理 于先生在善举方面，我并没有做出过什么轰轰烈烈的事情，我只是把本职工作做好而已。在服务零售户方面
